الرد على المكالمات الهاتفية باستخدام العبارات الرسمية المحددة من ميل الشركة.
الحصول على كافة تفاصيل الاتصال المتعلقة بالعميل الذي يتصل بالشركة ومطابقتها مع تلك الموجودة ضمن قاعدة بيانات العملاء المتوفرة لدى الشركة ، اجراء اي تحديث يطرا عليها ويظهر من خلال المكالمة الهاتفية، او تسجيلها اذا لم تكن موجودة اساسا،
تأمين عرض الخدمة المثالية لعملاء الشركة المتضمنة : تسجيل الطلبيات ،الاستعلام عن حالة طلبية ، الاستفسار عن توفر الاصناف ، اوتوصيلهم للموظفين ذوي الخبرة في شرح وتعريف العميل بالمنتج المطلوب بكل التفاصيل وابداء المشورة حول اختيار الالوان الاصناف وحساب الكميات,وتوفير العينات لهم عند الضرورة.
التعامل مع استفسارت وشكوى العملاء والعمل على حلها ان كان ذلك ضمن نطاق المسؤولية او اعلام المسؤول المباشر عن الاستفسار/ الشكوى بشكل مباشر.
يتولى مسؤول أول خدمة العملاء الإشراف على فريق خدمة العملاء، وضمان معالجة استفسارات ومشكلات عملاء الشحن الجوي بكفاءة،…
تتولى موظفة مركز الاتصال استقبال وإدارة طلبات الحجوزات الواردة، والرد على استفسارات الضيوف، وتقديم معلومات دقيقة عن الغرف…
يتولى موظف خدمة العملاء تقديم تجربة مميزة للعملاء داخل المتجر، من خلال استقبالهم والإجابة عن استفساراتهم، والمساعدة في…
مطلوب موظفين خدمة عملاء نساء للعمل لدي مجموعة البدع في قطر والتقديم متاح لجميع الجنسيات وفقا للتفاصيل والشروط…
مطلوب نادل / نادلة للعمل لدي مجموعة جراند ريجنسي في قطر والتقديم متاح لجميع الجنسيات وفقا للتفاصيل والشروط…
مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل لدي شركة VAMS في قطر والتقديم متاح لجميع الجنسيات وفقا للتفاصيل والشروط التاليه:…
تعلن شركة سند لوسطاء التأمين (SANAD Insurance Brokers) في الدوحة عن حاجتها لتعيين أخصائي خدمة عملاء باللغة العربية،…
تعلن فنادق ومنتجعات أنانتارا – Anantara Hotels & Resorts عن حاجتها لموظفة سبا للحفاظ على نظافة وترتيب مرافق…
شركة علي بن علي تعلن عن وظيفة مستشار عملاء للعمل في قطر، لتقديم تجربة متميزة للعملاء وتحقيق أهداف…
يسرّ الخطوط الجوية القطرية الإعلان عن فرصة مميزة للانضمام إلى فريقها كوكيل خدمة عملاء أول، حيث سيتولى شاغل…
لمزيد من الوظائف تصفح:
