شركة علي بن علي تطرح وظائف خدمة عملاء بقطر للمواطنين والوافدين

شركة علي بن علي تعلن عن وظيفة مستشار عملاء للعمل في قطر، لتقديم تجربة متميزة للعملاء وتحقيق أهداف المبيعات للعلامة التجاريةوفقا للتفاصيل التالية.

وظائف خدمة عملاء بقطر

المسمي الوظيفي:

مستشار العملاء

أهم المهام الوظيفية:

تقديم تجربة مميزة للعملاء والعمل كسفير للعلامة التجارية.

التفاوض وإتمام عمليات البيع وفق معايير Technogym.

تسجيل معلومات المبيعات والطلبات في نظام Salesforce.

الحفاظ على معرفة كاملة بالمنتجات وإدارة قاعدة بيانات العملاء (CRM).

تقديم المشورة للعملاء حول اختيار المنتجات وتنظيم خدمة ما بعد البيع.

تطوير علاقات العملاء لزيادة المبيعات وتحقيق الربحية.

التأكد من جاهزية المتجر من حيث العرض والخدمة قبل ساعات العمل.

عرض المنتجات الجديدة وتقديم الحلول المناسبة لاحتياجات العملاء.

التعامل مع شكاوى العملاء وضمان حلها بما يرضي العميل والشركة.

دعم الأنشطة التسويقية على مستوى المتجر لتعزيز الرؤية والانتشار.

التعاون مع الفريق الفني والخدمات المشتركة لضمان تجربة سلسة للعملاء.

المؤهلات والخبرة:

درجة البكالوريوس.

خبرة لا تقل عن 3 سنوات في مبيعات B2C – التجزئة.

إجادة اللغة الإنجليزية.

يفضل وجود رخصة قيادة صالحة.

مهارات بيع وتطوير علاقات العملاء ومعرفة بالتسويق المحلي.

القدرة على استخدام أنظمة تشغيل المتاجر مثل Salesforce وSAP.

شغف بالتصميم، المنتجات الفاخرة، الرياضة، الصحة واللياقة البدنية.