وظائف خدمة عملاء باللغة العربية في قطر بشركة “سند”

تعلن شركة سند لوسطاء التأمين (SANAD Insurance Brokers) في الدوحة عن حاجتها لتعيين أخصائي خدمة عملاء باللغة العربية، للانضمام إلى فريق عملها بدوام كامل من مقر الشركة.

شروط وظائف خدمة عملاء في قطر

• خبرة عملية تتراوح بين 2 إلى 4 سنوات في خدمة العملاء، الإدارة، أو عمليات التأمين.

• مهارات تواصل قوية جداً (كتابياً وشفهياً).

• إجادة اللغة العربية مفضلة بشدة نظراً لطبيعة التواصل مع العملاء والجهات التنظيمية.

• الدقة العالية والاهتمام بالتفاصيل والقدرة على العمل ضمن إجراءات منظمة.

• القدرة على إدارة مهام متعددة بكفاءة والالتزام بالمواعيد النهائية.

المهام الوظيفية

• التعامل مع استفسارات العملاء ومتابعتها عبر البريد الإلكتروني، الهاتف، ومنصات المراسلة.

• جمع والتحقق من الوثائق المطلوبة لمعالجة طلبات التأمين وتنظيمها.

• التنسيق مع الموظفين الداخليين والشركاء الخارجيين لضمان إنجاز المهام في الوقت المحدد.

• إعداد وصيانة سجلات دقيقة للمستندات الصادرة وملفات العملاء.

• دعم الواجبات الإدارية الأساسية المتعلقة بسير عمل خدمات التأمين.

• المساعدة في تتبع عمليات التجديد، الملاحق، والأنشطة الأخرى المتعلقة بالخدمة.

المزايا

• العمل في بيئة احترافية وسريعة النمو.

• فرصة للتواصل المباشر مع خبراء التوظيف داخل الشركة.

• وظيفة مستقرة بنظام الدوام الكامل من قلب الدوحة.