تعلن شركة صالح عبدالعزيز الراشد وأولاده عن توفر وظيفة أخصائي خدمة عملاء للعمل بدوام كامل في الرياض، مع التركيز على تطوير جودة الخدمات وتحسين تجربة العملاء ورفع مستوى رضاهم.
١. إعداد الدراسات والتحليلات وتحديد مؤشرات الأداء ومعايير جودة خدمة العملاء ومتابعتها.
٢. المشاركة في تطوير وتحديث إجراءات وأدلة خدمة العملاء بالتنسيق مع الإدارات المعنية.
٣. تطوير المبادرات والبرامج التي تسهم في تحسين جودة خدمات العملاء وتلبية احتياجاتهم.
٤. تحليل بيانات رضا العملاء وتحديد نقاط القوة والضعف والشكاوى المتكررة ووضع الحلول المناسبة.
٥. إعداد التقارير والوثائق المتخصصة وتقديم التوصيات المتعلقة بتطوير خدمات العملاء.
١. خبرة من ٠–١ سنة في خدمة العملاء أو مجال ذي صلة.
٢. القدرة على تحليل البيانات وتحديد مؤشرات الأداء.
٣. امتلاك مهارات ممتازة في التواصل الكتابي والشفهي.
الشروط المطلوبة ١. مؤهل ثانوي أو دبلوم أو بكالوريوس في تخصص مناسب. ٢. خبرة سابقة في خدمة العملاء…
تعلن شركة مملكة الأسنان عن توفر فرصة عمل بدوام كامل بمسمى أخصائي خدمة عملاء للعمل عن بُعد من…
يتولي شاغل الوظيفة العمل على تطوير وتحسين أنظمة خدمة العملاء من خلال وضع مؤشرات الأداء ومعايير الجودة، وتحليل…
تعلن شركة كبري عن توفر وظيفة شاغرة بمسمى أخصائي خدمة عملاء للعمل بدوام كامل، حيث يتولى شاغل الوظيفة…
أخصائي خدمة عملاء يتولي تقديم الدعم للعملاء والرد على استفساراتهم وضمان تجربة مميزة من خلال التواصل الفعّال وحل…
تعلن شركة مصنع الغماس للصناعات الكهروميكانيكية المتطورة عن توفر فرصة عمل بمسمى أخصائية خدمة عملاء للعمل في مدينة…
تتولى أخصائية خدمة العملاء استقبال استفسارات العملاء والرد عليها باحترافية، والعمل على تقديم الدعم اللازم وحل المشكلات بما…
مسؤولة عن تقديم الدعم والمساعدة للعملاء، التعامل مع استفساراتهم وشكاواهم، وضمان تجربة خدمة مميزة، مع الالتزام بسياسات الشركة…
تعلن شركة ريحانة مكة للتجارة عن توفر ٢٠ وظيفة بمسمى أخصائي مبيعات، للعمل عن بعد بدوام كامل وبراتب…
مطلوب أخصائي دعم عملاء للعمل عن بُعد، يتولى الرد على استفسارات العملاء باللغة العربية، وحل المشكلات ومتابعة الطلبات،…
لمزيد من الوظائف تصفح:
