يتولى موظف/موظفة كول سنتر مسؤولية استقبال مكالمات العملاء والرد على استفساراتهم، وتقديم الدعم اللازم بما يضمن تقديم خدمة عملاء احترافية وتحقيق رضا العملاء.
١. استقبال مكالمات العملاء والرد على الاستفسارات بكفاءة واحترافية.
٢. تقديم المعلومات والدعم المناسب للعملاء وفق سياسات الشركة.
٣. تسجيل البيانات وتوثيق المكالمات في الأنظمة المعتمدة.
٤. معالجة شكاوى العملاء وتحويلها إلى الجهات المختصة عند الحاجة.
٥. التعاون مع فريق العمل لتحقيق أهداف خدمة العملاء.
٦. الالتزام بمعايير الجودة وسياسات الشركة أثناء التعامل مع العملاء.
١. إجادة اللغة العربية واللغة الإنجليزية تحدثًا وكتابة.
٢. مهارات ممتازة في التواصل وخدمة العملاء.
٣. القدرة على العمل ضمن فريق وتحمل ضغط العمل.
٤. يفضل وجود خبرة سابقة في مجال الكول سنتر أو خدمة العملاء.
٥. إجادة استخدام الحاسب الآلي والأنظمة الخاصة بخدمة العملاء.
٦. الالتزام والانضباط في أداء المهام.
١. فرصة للعمل في شركة Safe Road.
٢. بيئة عمل احترافية وداعمة.
٣. فرص لاكتساب الخبرة والتطوير المهني.
٤. مقر العمل في مدينة الخبر.
٥. التقديم عبر إرسال السيرة الذاتية إلى البريد الإلكتروني المخصص.
التعامل مع استفسارات العملاء واحتياجاتهم وتقديم الدعم المناسب، مع العمل على تحسين مستوى رضا العملاء وتجربتهم. الشروط:…
تعلن شركة Tabby عن توفر فرصة وظيفية بمسمى ممثل خدمة العملاء للسعوديين، للعمل ضمن فريق خدمة العملاء وتقديم…
الشروط المطلوبة ١. مؤهل ثانوي أو دبلوم أو بكالوريوس في تخصص مناسب. ٢. خبرة سابقة في خدمة العملاء…
تعلن شركة تمارا عن توفر وظيفة مستشار خدمة عملاء غير صوتي، للعمل ضمن فريق تجربة العملاء والرد على…
تتولى استقبال استفسارات العملاء والرد عليها، وتقديم الدعم اللازم بما يضمن تحقيق رضا العملاء وتعزيز جودة الخدمات المقدمة…
الوصف الوظيفي تقديم خدمة ممتازة للعملاء داخل صالة السوق، وضمان رضاهم من خلال الاستقبال، الرد على الاستفسارات، حل…
تعلن إحدى شركات الضيافة السياحية عن توفر فرصة عمل بمسمى موظفة خدمة عملاء وحجوزات للعمل عن بُعد بنظام…
تعلن شركة مراس العربية الطبية القابضة عن توفر وظائف شاغرة بمسمى ممثل خدمة عملاء للعمل بمدينة الرياض، بهدف…
تعلن شركة مصنع الغماس للصناعات الكهروميكانيكية المتطورة عن توفر فرصة عمل بمسمى أخصائية خدمة عملاء للعمل في مدينة…
تعلن شركة متخصصة في قطاع بيع الأجهزة والمعدات الرياضية عن توفر فرصة وظيفية بمسمى ممثل خدمة عملاء للعمل…
لمزيد من الوظائف تصفح:
