تعلن شركة مرسول (Mrsool) عن توفر وظيفة ممثل خدمة عملاء (Customer Care Representative) للعمل في الرياض بدوام كامل، لحملة الدبلوم أو البكالوريوس، مع مزايا تشمل الحوافز المرتبطة بالأداء والتطوير المهني.
١. الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني والمحادثات المباشرة.
٢. معالجة الشكاوى وحل المشكلات المتعلقة بالتطبيق والخدمات والطلبات.
٣. متابعة حالات التوصيل والتعامل مع التأخير والمشكلات التشغيلية.
٤. مساعدة العملاء في إدارة حساباتهم واستخدام التطبيق.
٥. التنسيق مع الفرق الفنية وفرق التوصيل لمعالجة المشكلات.
٦. توثيق تفاعلات العملاء وإعداد تقارير عن المشكلات المتكررة واقتراح التحسينات.
١. الحصول على دبلوم أو بكالوريوس في تخصص ذي صلة.
٢. خبرة لا تقل عن سنة واحدة في خدمة العملاء، ويفضل في تطبيقات التوصيل أو قطاع التقنية.
٣. إجادة التواصل الشفهي والكتابي واستخدام الحاسب وبرامج إدارة علاقات العملاء (CRM).
٤. القدرة على العمل تحت الضغط وإدارة استفسارات متعددة بكفاءة.
الوصف الوظيفي تقديم خدمة ممتازة للعملاء داخل صالة السوق، وضمان رضاهم من خلال الاستقبال، الرد على الاستفسارات، حل…
تعلن شركة مراس العربية الطبية القابضة عن توفر وظائف شاغرة بمسمى ممثل خدمة عملاء للعمل بمدينة الرياض، بهدف…
تعلن شركة متخصصة في قطاع بيع الأجهزة والمعدات الرياضية عن توفر فرصة وظيفية بمسمى ممثل خدمة عملاء للعمل…
تُعلن مستشفى علي بن علي عن توفر شاغر وظيفي بمسمى ممثل خدمة عملاء (مركز اتصال) للعمل بمدينة الرياض،…
مطلوب ممثل خدمة عملاء للعمل في شركة متخصصة في مراكز الاتصال بمدينة الدمام – المنطقة الشرقية، لتقديم الدعم…
ممثل خدمة عملاء يتولي تقديم الدعم الهاتفي للعملاء، والرد على استفساراتهم، وحل المشكلات التي تواجههم، بما يضمن تحقيق…
تعلن شركة Tabby عن توفر فرصة وظيفية بمسمى ممثل خدمة العملاء للسعوديين، للعمل ضمن فريق خدمة العملاء وتقديم…
تُعلن شركة نون (Noon) عن توفر 30 وظيفة شاغرة بمسمى ممثلة خدمة عملاء (عن بعد / حضوري) للعمل…
تعلن شركة أسواق العثيم عن توفر فرصة وظيفية للنساء السعوديات في مدينة الرياض بمسمى ممثلة خدمات عملاء عبر…
تعلن شركة غراس للعطور عن توفر فرص وظيفية للنساء بمسمى ممثلة مبيعات لحملة الثانوية العامة فأعلى، للعمل في…
لمزيد من الوظائف تصفح:
