يتولى موظف/موظفة كول سنتر مسؤولية استقبال مكالمات العملاء والرد على استفساراتهم، وتقديم الدعم اللازم بما يضمن تقديم خدمة عملاء احترافية وتحقيق رضا العملاء.
١. استقبال مكالمات العملاء والرد على الاستفسارات بكفاءة واحترافية.
٢. تقديم المعلومات والدعم المناسب للعملاء وفق سياسات الشركة.
٣. تسجيل البيانات وتوثيق المكالمات في الأنظمة المعتمدة.
٤. معالجة شكاوى العملاء وتحويلها إلى الجهات المختصة عند الحاجة.
٥. التعاون مع فريق العمل لتحقيق أهداف خدمة العملاء.
٦. الالتزام بمعايير الجودة وسياسات الشركة أثناء التعامل مع العملاء.
١. إجادة اللغة العربية واللغة الإنجليزية تحدثًا وكتابة.
٢. مهارات ممتازة في التواصل وخدمة العملاء.
٣. القدرة على العمل ضمن فريق وتحمل ضغط العمل.
٤. يفضل وجود خبرة سابقة في مجال الكول سنتر أو خدمة العملاء.
٥. إجادة استخدام الحاسب الآلي والأنظمة الخاصة بخدمة العملاء.
٦. الالتزام والانضباط في أداء المهام.
١. فرصة للعمل في شركة Safe Road.
٢. بيئة عمل احترافية وداعمة.
٣. فرص لاكتساب الخبرة والتطوير المهني.
٤. مقر العمل في مدينة الخبر.
٥. التقديم عبر إرسال السيرة الذاتية إلى البريد الإلكتروني المخصص.
يعلن مكتب خدمات في مدينة طبرجل بمنطقة الجوف عن توفر وظيفة موظف خدمات طلاب وخدمات عامة بدوام كامل،…
تعلن شركة مرسول (Mrsool) عن توفر وظيفة ممثل خدمة عملاء (Customer Care Representative) للعمل في الرياض بدوام كامل،…
تعلن أسواق الحربي المركزي لتجارة المواد الغذائية عن توفر فرصة عمل لموظف خدمة عملاء ومتابعة منتجات في مدينة…
تعلن شركة النخيل للدعاية والإعلان عن توفر فرص عمل في قسم خدمات العملاء بمدينة جدة، للرجال والنساء من…
تعلن إحدى الشركات في مدينة الدمام عن توفر وظيفة موظفة قسم تحصيل للعمل بدوام كامل، وتتولى الموظفة متابعة…
تعلن شركة Swissport عن توفر وظيفة ضابط خدمات المسافرين (Duty Officer Passenger Service) في جدة، للعمل بدوام كامل،…
تعلن شركة مصنع لفتة للصناعة عن توفر وظيفة مسؤولة خدمة عملاء في مكة المكرمة والطائف، ضمن وظائف القطاع…
تعلن شركة أسواق العثيم عن توفر فرصة وظيفية للنساء السعوديات في مدينة الرياض بمسمى ممثلة خدمات عملاء عبر…
تتوفر وظيفة موظفة خدمة عملاء للعمل بدوام كامل في الرياض، وتتضمن مسؤولياتها التواصل مع العملاء والرد على استفساراتهم…
تعلن شركة صالح عبدالعزيز الراشد وأولاده عن توفر وظيفة أخصائي خدمة عملاء للعمل بدوام كامل في الرياض، مع…
لمزيد من الوظائف تصفح:
