وظائف خدمة عملاء عن بعد من المنزل بدوام جزئي لجميع الجنسيات

اعلنت احدي الشركات الكبري في الامارات عن توفر وظائف خدمة عملاء عن بعد من المنزل بدوام جزئي برواتب عالية مع مزايا اخري للرجال والنساء لجميع الجنسيات وفقا للتفاصيل الموضحه ادناه.

وظائف خدمة عملاء عن بعد من المنزل بدوام جزئي

الوظائف المطلوبة حاليا :

خدمة عملاء

1. المهام والمسؤوليات الوظيفية

1. الرد على استفسارات العملاء عبر البريد الإلكتروني والهاتف والمنصات الرقمية، وتقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والطلبات والشحنات.
2. معالجة المشكلات الفنية والتشغيلية الأساسية المرتبطة بالطلبات، وتحويل الحالات المعقدة إلى الأقسام المختصة.
3. تسجيل تفاعلات العملاء واستفساراتهم والاحتفاظ بسجلات دقيقة باستخدام أنظمة الدعم المعتمدة.
4. التعاون مع فرق المبيعات والعمليات لمعالجة شكاوى العملاء وتحسين مستوى رضاهم عن الخدمات المقدمة.
5. التواصل المستمر مع الشركاء وعملاء التجزئة لضمان جودة الخدمات وسلاسة الإجراءات.
6. متابعة المشكلات المتكررة واقتراح حلول تساعد على تطوير إجراءات خدمة العملاء وتحسين كفاءة الدعم.
7. المساهمة في تعزيز سمعة الشركة من خلال تقديم خدمة عملاء احترافية والاستجابة السريعة لاحتياجات العملاء.

2. الشروط والمؤهلات المطلوبة

1. الحصول على شهادة الدبلوم أو البكالوريوس في إدارة الأعمال أو العلاقات العامة أو تخصص ذي صلة.
2. تُفضّل الخبرة السابقة في خدمة العملاء أو الخدمات اللوجستية أو مجال التجارة.
3. إجادة اللغة الإنجليزية قراءةً وكتابةً وتحدثًا بمستوى ممتاز.
4. تُعد إجادة لغات أوروبية إضافية ميزة تساعد على تعزيز فرص القبول.
5. الإلمام باستخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء وبرامج مايكروسوفت أوفيس والبريد الإلكتروني.
6. امتلاك مهارات التواصل وحل المشكلات والقدرة على التعامل مع استفسارات العملاء باحترافية.
7. توفير اتصال إنترنت سريع ومستقر وبيئة مناسبة للعمل من المنزل.
8. القدرة على تنظيم الوقت وإنجاز المهام باستقلالية والالتزام بمواعيد العمل المحددة.

3. مميزات وظائف خدمة العملاء عن بعد

1. إمكانية العمل من المنزل داخل دولة الإمارات العربية المتحدة.
2. نظام دوام جزئي يوفر مرونة في تنظيم وقت العمل.
3. اكتساب خبرة دولية في مجال دعم العملاء والتجارة.
4. العمل في بيئة مرنة وتفاعلية تشجع على التطوير المهني.
5. تطوير مهارات التواصل وإدارة الطلبات وحل مشكلات العملاء.
6. اكتساب خبرة في استخدام أنظمة الدعم الرقمي وإدارة علاقات العملاء.

طريقة التقديم :

ليس لديك سيرة ذاتية يمكنك انشاء سيرة ذاتية مجانا من الزر التالي :

التفاصيل والتقديم متاح حاليا وسيغلق باب التقديم تلقائيا عند اكتمال العدد المطلوب.

وظائف اخري مشابهة

وظائف لدى مجموعة الفطيم في الامارات – 150 شواغر جديدة

مجموعة شلهوب للتوظيف الفوري في دبي للوافدين

احدث الوظائف الشاغرة في الامارات لكل المجالات متاح الان

تنويه هام من إدارة الموقع

يؤكد موقع زلوم للتوظيف أنه غير مسؤول وليس له أي دور في عمليات التوظيف الخاصة بها. نحن مجرد منصة تنشر الإعلانات الوظيفية لمساعدة الباحثين عن عمل في الوصول إلى الفرص المتاحة. نرجو من الجميع التقديم عبر القنوات الرسمية لضمان صحة المعلومات.

إذا لم تكن هذه الوظيفة مناسبة لك، استكشف المزيد من الفرص المتاحة لدينا : ( وظائف الامارات )

وللحصول علي اشعار يوميا بالوظائف المعلن عنها حديثاً تابعونا عبر المنصات التالية:

( تويتر )

( لينكد ان )

(تليجرام)

(واتساب)

( فيسبوك )

( ثريدز )

نتمنى لكم من القلب دوام التوفيق والنجاح، وأن تجدوا بين فرص العمل التي ننشرها الوظيفة التي تحلمون بها وتستحقونها. اجعلوا زلوم للتوظيف وجهتكم الدائمة لاكتشاف الفرص الجديدة، وتابعونا باستمرار لتكونوا من أوائل المطلعين على أحدث الوظائف الشاغرة في الإمارات. 🌟

مستقبلكم المهني يبدأ بخطوة، ويسعدنا أن نكون جزءًا من رحلتكم نحو النجاح.