استشاري سعادة المتعاملين بدون خبرة – راتب 8000 درهم مع نافس

تعد هذه الوظيفة من أبرز فرص العمل المتاحة في عجمان حيث تناسب الخريجات وحديثات التخرج الحاصلات على شهادة الثانوية العامة دون الحاجة إلى خبرة سابقة مع راتب مجزي يصل 8000 درهم والاستفادة من مزايا برنامج نافس.

المهام الوظيفية

• استقبال المتعاملين والترحيب بهم وتقديم المساعدة اللازمة لهم.

• الرد على استفسارات العملاء وتزويدهم بالمعلومات المتعلقة بالخدمات المتاحة.

• توجيه المتعاملين إلى الإجراءات الصحيحة وإرشادهم خلال رحلة الخدمة.

• متابعة طلبات المتعاملين والتأكد من إنجازها بكفاءة وفي الوقت المحدد.

• التعامل مع الشكاوى والملاحظات بطريقة احترافية تسهم في تعزيز رضا المتعاملين.

• إدخال البيانات وتحديث سجلات العملاء وفق الأنظمة المعتمدة.

• التنسيق مع الأقسام المختلفة لضمان تقديم تجربة متميزة للمتعاملين.

• الالتزام بمعايير جودة الخدمة وسياسات مركز العمل.

الشروط المطلوبة

• أن تكون المتقدمة من مواطنات دولة الإمارات العربية المتحدة.

• الحصول على شهادة الثانوية العامة كحد أدنى.

• لا يشترط توفر خبرة سابقة.

• امتلاك مهارات تواصل ممتازة وقدرة على التعامل اللبق مع المتعاملين.

• القدرة على العمل ضمن فريق وتحمل مسؤوليات العمل اليومية.

• إجادة استخدام الحاسب الآلي والتعامل مع الأنظمة الإلكترونية الأساسية.

• التمتع بالمظهر المهني والقدرة على تقديم خدمة عملاء متميزة.

المميزات الوظيفية

• راتب شهري يصل إلى 8000 درهم إماراتي.

• الاستفادة من مزايا ودعم برنامج نافس.

• فرصة مناسبة لحديثات التخرج دون الحاجة إلى خبرة سابقة.

• اكتساب خبرة عملية في مجال خدمة وسعادة المتعاملين.

• بيئة عمل مستقرة ومحفزة على التطور المهني.

• تطوير مهارات التواصل وخدمة العملاء بشكل احترافي.

• فرصة لبناء مسار وظيفي ناجح في أحد المراكز الخدمية المعتمدة.