خدمة عملاء في دبي – بدون خبرة

تعد هذه الفرصة من أفضل وظائف خدمة عملاء في دبي خاصة للراغبين في الحصول على دوام جزئي بعدد ساعات عمل مناسبة مع راتب 6000 درهم ودعم برنامج نافس للرجال والنساء وفقا للتفاصيل الموضحه ادناه.

المهام الوظيفية

1. استقبال استفسارات العملاء والرد عليها بأسلوب مهني واحترافي.
2. تقديم المعلومات الدقيقة المتعلقة بالخدمات والإجراءات المتاحة.
3. متابعة طلبات العملاء والعمل على إنهائها في الوقت المحدد.
4. معالجة الشكاوى والملاحظات والسعي لإيجاد الحلول المناسبة.
5. تحديث بيانات العملاء وإدخال المعلومات بشكل صحيح في الأنظمة المعتمدة.
6. التنسيق مع الأقسام المختلفة لضمان تقديم أفضل مستوى من الخدمة.
7. المحافظة على رضا العملاء وتحسين تجربتهم بشكل مستمر.
8. الالتزام بسياسات وإجراءات العمل المعتمدة داخل المؤسسة.

الشروط المطلوبة

1. أن يكون المتقدم من مواطني دولة الإمارات العربية المتحدة.
2. الحصول على شهادة الثانوية العامة كحد أدنى.
3. إجادة اللغة الإنجليزية تحدثاً وكتابة.
4. امتلاك مهارات تواصل ممتازة وقدرة على التعامل مع مختلف العملاء.
5. القدرة على العمل ضمن فريق وتحمل ضغط العمل.
6. توفر مهارات استخدام الحاسب الآلي والأنظمة الإلكترونية الأساسية.
7. الترحيب بالمتقدمين من حديثي التخرج وأصحاب الخبرات السابقة.

المميزات الوظيفية

1. راتب شهري يصل إلى 6000 درهم إماراتي.
2. الاستفادة من مزايا ودعم برنامج نافس.
3. دوام مريح لمدة 5 ساعات فقط يومياً.
4. إجازة أسبوعية يومي السبت والأحد.
5. فرصة مناسبة لاكتساب الخبرة العملية وتطوير المهارات المهنية.
6. بيئة عمل داعمة ومحفزة على التطور الوظيفي.
7. إمكانية بناء مسار مهني ناجح في مجال خدمة العملاء.