مشرف ترفيهي

بصفتك مشرفًا على الأنشطة الترفيهية، فأنت مسؤول عن تقديم خدمة دافئة وجذابة وشخصية محلية أصيلة لجميع الضيوف الذين يستخدمون المرافق.

المهام الوظيفية:

التفاعل بنشاط مع الضيوف والمساعدة في تلبية جميع احتياجاتهم، والتي قد تشمل على سبيل المثال لا الحصر: تقديم المناشف، وتقديم أغطية كراسي الاسترخاء، والمساعدة في تجهيز كراسي الاسترخاء، وتجهيز الكابانا.

قم بجمع وإزالة المناشف المستعملة والنفايات من مناطق سطح المسبح على مدار اليوم.

نقدم تجارب فريدة لجميع ضيوفنا من خلال خدمة دافئة وشخصية ومفصلة في بيئة فاخرة وراقية وسريعة الوتيرة.

ضمان انطباع أولي إيجابي عن المسبح لضيوفنا من خلال النظافة الدقيقة والإعداد والتحكم في الأجواء.

احرص على الإلمام التام بجميع خدمات الصحة والاستجمام والأنشطة والمرافق وخدمات/ميزات الفندق.

قم بزيادة المبيعات والترويج لعروض الصحة والاستجمام في كل فرصة متاحة من أجل زيادة عائدات المبيعات إلى أقصى حد.

قم بأداء مهام الفتح/الإغلاق الجانبية حسب التكليف وقم بإعداد المسبح وفقًا للمعايير والإجراءات.

كن على دراية تامة بإجراءات السلامة من الحرائق والطوارئ في الفنادق.

حافظ على مستوى عالٍ من المظهر الشخصي والنظافة في جميع الأوقات.

القيام بأي مهام أخرى معقولة يكلف بها من قبل إدارة الفندق.

المؤهلات والخبرات:

خبرة لا تقل عن سنة واحدة كمشرف ترفيهي

مهارات استثنائية في خدمة العملاء

معرفة أساسية بمعدات ومرافق الترفيه

القدرة على العمل لساعات مرنة، بما في ذلك عطلات نهاية الأسبوع والعطلات الرسمية

معرفة أساسية بالإسعافات الأولية وإجراءات الاستجابة للطوارئ.

كن متاحاً لتنفيذ أي مهمة يكلفك بها مدير القسم.