يتولى مدير جودة وأداء الشحن قيادة استراتيجيات الجودة وإدارة الأداء لعمليات تجربة عملاء الشحن، من خلال تطوير مؤشرات الأداء، وتحليل النتائج، وتحسين كفاءة العمليات بما يدعم أهداف الشركة ويعزز تجربة العملاء.
١- وضع وتنفيذ استراتيجية الجودة والأداء لعمليات الشحن.
٢- تطوير مؤشرات أداء رئيسية (KPIs) لقياس الجودة والإنتاجية ومستوى الخدمة.
٣- تحليل بيانات الأداء وإعداد التقارير لدعم اتخاذ القرارات.
٤- تحديد فرص التحسين ومعالجة فجوات الأداء والمخاطر التشغيلية.
٥- الإشراف على تنفيذ خطط التحسين المستمر ورفع كفاءة العمليات.
٦- تحديد أهداف الفريق وضمان توافقها مع أهداف الشركة.
٧- الالتزام بسياسات وإجراءات الشركة المتعلقة بالجودة وأمن المعلومات.
٨- دعم تطوير فرق العمل وتعزيز ثقافة الأداء والجودة.
١- درجة البكالوريوس أو ما يعادلها.
٢- خبرة لا تقل عن 6 سنوات في مجال ذي صلة.
٣- معرفة بقطاع الشحن الجوي العالمي.
٤- خبرة في إدارة الجودة وإدارة الأداء.
٥- خبرة في اختبارات قبول المستخدم (User Acceptance Testing).
٦- إجادة اللغة الإنجليزية تحدثًا وكتابة.
٧- مهارات قوية في التواصل والتحليل والإدارة والتفاوض.
٨- إجادة استخدام برامج Microsoft Office المتقدمة.
يتولى مساعد مدير الصحة والسلامة والبيئة البحرية مسؤولية الإشراف على تطبيق أنظمة الجودة والصحة والسلامة والبيئة في العمليات…
تعلن إحدى الجهات في الدوحة – قطر عن توفر فرصة عمل بمسمي موظفين وساطة عقاريه، تستهدف أصحاب الخبرة…
يتولى مدير العمليات الأرضية قيادة وإدارة عمليات المناولة الأرضية للطيران التنفيذي، والإشراف على مزودي الخدمات، وضمان الامتثال للوائح…
يتولى مدير الحسابات الأول إدارة علاقات العملاء من الشركات ووكلاء السفر، والعمل على تنمية المبيعات وتعظيم الإيرادات من…
تعلن سدرة للطب في قطر عن توفر فرصة وظيفية بمسمى مشرف الإرشاد المالي، للإشراف على فريق مستشاري الشؤون…
تعلن شركة رائدة في قطر عن توفر فرصة عمل بمسمى موظف إداري للعمل في مدينة الدوحة، حيث يتولى…
أعلنت جهة خاصة في قطر عن توفر وظيفة موظفة إدارة أعمال لحملة الشهادة الجامعية، مع اشتراط إجادة اللغة…
المسمى الوظيفي: – مسؤول ترتيب وتعبئة الأرفف (مواد غذائية أو غير غذائية). المهام الوظيفية: ١. ترتيب المنتجات…
تعلن مكتبة قطر الوطنية عن توفر فرصة وظيفية بمسمى مدير البنية التحتية وإدارة خدمات تقنية المعلومات (Manager, Infrastructure…
تعلن مؤسسة قطر عن توفر فرصة وظيفية بمسمى مسؤول تطوير المسار المهني الرقمي (Digital Career Development Officer) للعمل…
لمزيد من الوظائف تصفح:
