خدمة عملاء بدون خبرة – لا يشترط مؤهل

اعلنت احدي الشركات الكبري في الامارات عن توفر وظائف خدمة عملاء في دبي بدون خبرة لا يشترط مؤهل برواتب عالية مع مزايا اخري للرجال والنساء وفقا للتفاصيل الموضحه ادناه.

المهام الوظيفية

• استقبال المتعاملين والترحيب بهم وتقديم الدعم اللازم لهم بطريقة احترافية.

• الرد على استفسارات العملاء وتزويدهم بالمعلومات المتعلقة بالخدمات والإجراءات المطلوبة.

• توجيه المتعاملين ومساعدتهم في إنجاز معاملاتهم بكفاءة وسرعة.

• متابعة طلبات العملاء والتأكد من استكمالها وفق السياسات والإجراءات المعتمدة.

• التعامل مع الشكاوى والملاحظات والعمل على إيجاد الحلول المناسبة لضمان رضا المتعاملين.

• تحديث بيانات العملاء وتوثيق المعاملات في الأنظمة المستخدمة.

• التنسيق مع الأقسام المختلفة لضمان تقديم أفضل مستوى من الخدمة.

• الالتزام بمعايير جودة الخدمة وتحقيق أهداف القسم المحددة.

الشروط المطلوبة

• أن يكون المتقدم من مواطني دولة الإمارات العربية المتحدة.

• الوظيفة متاحة للذكور والإناث.

• لا يشترط مؤهل علمي محدد.

• تقبل طلبات المتقدمين بدون خبرة أو ممن لديهم خبرة سابقة.

• امتلاك مهارات تواصل جيدة وحسن التعامل مع المتعاملين.

• القدرة على العمل ضمن فريق وتحمل مسؤوليات العمل.

• الالتزام والانضباط والقدرة على التعلم والتطوير المستمر.

المميزات

• الراتب يحدد بعد اجتياز المقابلة الشخصية وفقًا للكفاءة والخبرة.

• فرصة مناسبة لحديثي التخرج والباحثين عن اكتساب الخبرة العملية.

• بيئة عمل احترافية وداعمة للتطور المهني.

• مقر العمل في إمارة دبي.

• العمل لمدة 5 أيام في الأسبوع.

• ساعات العمل 8 ساعات يوميًا، بينما تكون ساعات العمل يوم الجمعة 5 ساعات فقط.

• فرص للنمو والتقدم الوظيفي في مجال خدمة العملاء وخدمة المتعاملين.

• العمل ضمن فريق متعاون يركز على تقديم تجربة متميزة للمتعاملين.