موظفة استقبال

الوصف الوظيفي

مطلوب موظفة استقبال – صالون للعمل لدي شركة PromoQ في قطر والتقديم متاح لجميع الجنسيات وفقا للتفاصيل والشروط التاليه:

المهام الوظيفية:

استقبال العملاء والترحيب بهم عند الوصول.

إدارة حجوزات المواعيد وتسجيل العملاء في النظام.

الرد على الاستفسارات عبر الهاتف والبريد الإلكتروني والحضور الشخصي.

متابعة عمليات الدفع وإدارة المعاملات النقدية.

الترويج لخدمات ومنتجات الصالون.

إعداد التقارير اليومية للإيرادات ومتابعة المواعيد.

معالجة شكاوى العملاء والتنسيق مع المشرف عند الحاجة.

المؤهلات:

مهارات تواصل وخدمة عملاء ممتازة.

القدرة على استخدام أنظمة الحجز والبرامج الحاسوبية.

مهارات تنظيم وإدارة الوقت بكفاءة.

مظهر مهني وقدرة على التعامل مع العملاء باحترافية.

الخبرة المطلوبة:

يفضل وجود خبرة سابقة في الاستقبال أو خدمة العملاء أو إدارة الحجوزات.

خبرة في بيئة الصالونات أو مراكز التجميل تعتبر ميزة إضافية.