مساعدة إدارية

تعلن إحدى الجهات في مدينة الرياض عن توفر فرص وظيفية بمسمى مساعدة إدارية للعمل بدوام كامل، حيث تتولى المرشحة مهام الاستقبال وخدمة العملاء وإدارة الحجوزات، بالإضافة إلى التسويق الرقمي وتصميم المحتوى ومتابعة العمليات الإدارية اليومية داخل المنشأة.

المهام الوظيفية:

١. استقبال العميلات والترحيب بهن وتقديم تجربة مميزة تعكس هوية المنشأة.

٢. الرد على المكالمات الهاتفية ورسائل الواتساب ومنصات التواصل الاجتماعي.

٣. تنظيم وإدارة الحجوزات وتأكيد المواعيد وتحديثها.

٤. تصميم المنشورات التسويقية ونشرها على حسابات التواصل الاجتماعي.

٥. تصوير الخدمات والمنتجات بشكل احترافي وتوثيق المحتوى اليومي.

٦. متابعة استفسارات العميلات والشكاوى والعمل على حلها أو رفعها للإدارة.

٧. تنفيذ الخطط التسويقية اليومية والمساهمة في زيادة المبيعات.

٨. تسجيل الفواتير والمبيعات اليومية ومتابعة عمليات الدفع.

٩. مراقبة المخزون وطلب الاحتياجات اللازمة قبل نفادها.

١٠. إعداد التقارير التشغيلية ورفع الملاحظات للإدارة بشكل دوري.

١١. متابعة جودة الخدمات المقدمة والتأكد من رضا العميلات.

المتطلبات الوظيفية:

١. شهادة الثانوية العامة كحد أدنى.

٢. خبرة لا تقل عن سنة في مجال الاستقبال أو خدمة العملاء أو الأعمال الإدارية.

٣. إجادة استخدام الحاسب الآلي وأنظمة نقاط البيع.

٤. مهارات متقدمة في التصميم الجرافيكي وبرامج التصميم.

٥. خبرة في التصوير الفوتوغرافي وتصوير الفيديو وصناعة المحتوى.

٦. معرفة جيدة بمنصات التواصل الاجتماعي وإدارة الحسابات الرقمية.

٧. مهارات قوية في خدمة العملاء والتواصل وحل المشكلات.

٨. القدرة على تحمل ضغط العمل وإدارة مهام متعددة في وقت واحد.

٩. الالتزام بالمظهر المهني وحسن التعامل مع العميلات.

المزايا:

١. راتب شهري يتراوح بين ٤٠٠٠ و٧٠٠٠ ريال.

٢. عمولات مجزية عند تحقيق الأهداف الشهرية.

٣. بيئة عمل احترافية وفرص للتطوير الوظيفي.

٤. اكتساب خبرة متنوعة في الإدارة والتسويق وخدمة العملاء.

معلومات إضافية:

١. الوظيفة مخصصة للإناث.

٢. عدد الشواغر المتاحة: وظيفتان.

٣. العمل بنظام دوام كامل.

٤. ستة أيام عمل أسبوعياً.

٥. فترات العمل صباحية أو مسائية حسب جدول العمل.