خدمة عملاء بدون خبرة – الراتب 9000 درهم

اعلنت احدي الشركات الكبري في الامارات عن توفر وظائف خدمة عملاء بدون خبرة في دبي بشهادة ثانوية براتب 9000 درهم مع مزايا اخري للرجال والنساء وفقا للتفاصيل الموضحه ادناه.

المهام الوظيفية

• استقبال استفسارات العملاء والرد عليها بأسلوب احترافي يعكس جودة الخدمة.

• تقديم المعلومات والإرشادات المتعلقة بالخدمات المقدمة للعملاء.

• متابعة طلبات العملاء والعمل على إنجازها بكفاءة وفي الوقت المحدد.

• التعامل مع الشكاوى والملاحظات والعمل على إيجاد الحلول المناسبة لها.

• تحديث بيانات العملاء وتوثيق جميع التفاعلات عبر الأنظمة المعتمدة.

• التنسيق مع الأقسام المختلفة لضمان تلبية احتياجات العملاء وتحقيق رضاهم.

• المحافظة على معايير جودة الخدمة وتحسين تجربة العملاء بشكل مستمر.

• تنفيذ المهام الإدارية المرتبطة بطبيعة العمل حسب توجيهات الإدارة.

الشروط المطلوبة

• أن يكون المتقدم من مواطني دولة الإمارات العربية المتحدة.

• أن يكون المؤهل العلمي شهادة الثانوية العامة كحد أدنى.

• تقبل طلبات المتقدمين بدون خبرة أو ممن لديهم خبرة سابقة.

• إجادة اللغتين العربية والإنجليزية تحدثًا وكتابة.

• امتلاك مهارات تواصل ممتازة والقدرة على التعامل مع مختلف فئات العملاء.

• القدرة على العمل ضمن فريق وتحمل ضغط العمل.

• التحلي باللباقة وحسن التصرف والالتزام بالمسؤوليات الوظيفية.

المميزات

• راتب شهري قدره 9,000 درهم.

• فرصة مناسبة لحديثي التخرج ولأصحاب الخبرات الراغبين في تطوير مسيرتهم المهنية.

• بيئة عمل داعمة ومحفزة على التعلم واكتساب الخبرات.

• مقر العمل في إمارة دبي.

• أيام العمل من الاثنين إلى الجمعة.

• ساعات العمل 8 ساعات يوميًا، بينما تكون ساعات العمل يوم الجمعة 5 ساعات فقط.

• فرص للتطور والنمو الوظيفي في مجال خدمة العملاء.

• العمل ضمن فريق احترافي يركز على تقديم أفضل تجربة للعملاء.