صراف عن بعد – دوام كامل

الوصف الوظيفي

اعلنت احدي الشركات الكبري في الامارات عن توفر وظائف صراف عن بعد من المنزل بدوام كامل برواتب تنافسية مع مزايا اخري للرجال والنساء وفقا للتفاصيل الموضحه ادناه.

المهام الوظيفية

• التعامل المباشر مع العملاء عبر الاتصال المرئي وتقديم الخدمات المصرفية المطلوبة.

• تنفيذ المعاملات المالية بدقة عالية وفق السياسات والإجراءات المعتمدة.

• الالتزام الكامل بضوابط المخاطر والامتثال المصرفي أثناء أداء المهام اليومية.

• تقديم تغذية راجعة مستمرة للمشرفين بشأن أي معاملات غير اعتيادية أو حالات تستدعي المتابعة.

• المساهمة في ترشيح وبيع المنتجات والخدمات المصرفية المناسبة للعملاء.

• ضمان تقديم تجربة مصرفية متميزة وتحقيق أعلى مستويات رضا العملاء.

• الالتزام بمعايير الأداء المطلوبة خلال تقييمات المتسوق السري.

الشروط المطلوبة

• أن يكون المتقدم من مواطني دولة الإمارات العربية المتحدة (UAEN).

• خبرة سابقة تتراوح بين سنة إلى 3 سنوات في مجال الصرافة أو الخدمات المصرفية.

• مهارات تواصل ممتازة وقدرة على التعامل الاحترافي مع العملاء.

• القدرة على العمل بنظام المناوبات والالتزام بساعات العمل المحددة.

• مهارات جيدة في استخدام الأنظمة والتقنيات الرقمية الخاصة بالخدمات المصرفية.

• الدقة والالتزام في تنفيذ العمليات المالية والمعاملات المصرفية.

المميزات

• الوظيفة مخصصة للمواطنين الإماراتيين.

• إمكانية العمل عن بُعد أو من خلال مراكز الخدمة التفاعلية في أبوظبي أو الشارقة.

• دوام كامل مع مرونة في نظام المناوبات.

• فرصة للعمل ضمن مؤسسة مصرفية رائدة وبيئة عمل احترافية.

• اكتساب خبرة متقدمة في مجال الخدمات المصرفية الرقمية والتعامل مع العملاء.

• فرص للتطوير المهني والنمو الوظيفي المستمر.

• العمل ضمن فريق داعم يركز على الجودة والتميز في خدمة العملاء.