موظف استقبال يتولي استقبال الزوار والعملاء والترحيب بهم، وتحديد احتياجاتهم وتوجيههم إلى الجهة المختصة، إضافة إلى إدارة المكالمات الهاتفية وتنظيم السجلات والمواعيد بما يضمن انسيابية العمل داخل المنشأة.
١- استقبال الزوار والعملاء بأسلوب احترافي، وتحديد طلباتهم وتزويدهم بالمعلومات اللازمة.
٢- إبلاغ الجهة أو الموظف المعني بوجود المراجعين وإرشادهم للوصول إليه.
٣- استقبال المكالمات الهاتفية والرد على الاستفسارات أو تحويلها إلى القسم المختص.
٤- إجراء الاتصالات الداخلية للحصول على المعلومات المطلوبة أو تنسيق المواعيد.
٥- تنظيم وجدولة مواعيد المقابلات والاجتماعات ومتابعتها.
٦- حفظ وتحديث سجلات الزوار والمكالمات بشكل منظم ودقيق.
١- خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال الاستقبال أو خدمة العملاء.
٢- درجة البكالوريوس في التعليم الثانوي.
٣- درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال.
ملاحظة: يقتصر التقديم على التخصصات المذكورة أعلاه فقط.
١- مهارات خدمة العملاء والتعامل اللبق مع المراجعين.
٢- مهارات إدارة مكتب الاستقبال وتنظيم العمل.
٣- القدرة على جدولة الزيارات والمواعيد بكفاءة.
٤- مهارة استخدام مقسم الهاتف وتحويل المكالمات باحترافية.
يتولى موظف استقبال فندق مسؤولية استقبال الضيوف وإدارة عمليات الحجز وتسجيل الدخول والمغادرة، مع تقديم خدمة احترافية تضمن…
تعلن جامعة سليمان الراجحي عن توفر وظيفة شاغرة بمسمى موظف استقبال للعمل بدوام كامل من مقر الجامعة، بهدف…
تعلن شركة تعمل في قطاع الفنادق بمدينة المدينة المنورة عن توفر شاغر وظيفي بمسمى موظف استقبال (خدمة زبائن)،…
تعلن جمعية البر الخيرية بالطائف عن توفر فرصة وظيفية بمسمى موظف استقبال للعمل بمدينة الطائف، حيث يتولى شاغل…
تعلن إحدى الشركات عن توفر شاغر وظيفي بمسمى موظف استقبال للعمل للجنسين في عدة مدن داخل المملكة. …
موظف استقبال وخدمة عملاء يتولي استقبال العملاء والزوار، تقديم المعلومات والإرشادات اللازمة، وحل الاستفسارات والمشكلات اليومية بكفاءة. …
موظف استقبال فندق يتولي الإشراف على خدمات الضيوف في مكتب الاستقبال وتنظيمها، بما يشمل إدارة الحجوزات وإجراءات تسجيل…
تعلن شركة مادن للخدمات الفندقية عن توفر وظائف استقبال في فنادق المدينة المنورة براتب يصل 5000 ريال. موظف…
تعلن شركة هيلتون عن توفر وظيفة فندقية شاغرة للعمل في فندق Hilton Madinah بالمدينة المنورة، وذلك ضمن وظائف…
تعلن شركة هيلتون عبر فندق Spark by Hilton Makkah Azizyah في مكة المكرمة عن توفر وظيفة فندقية شاغرة…
لمزيد من الوظائف تصفح:
