مطلوب موظف حجوزات فنادق للعمل لدى شركة أبراج الجابر لتشغيل الفنادق بمكة المكرمة، لتقديم خدمات العملاء ومتابعة طلباتهم واستفساراتهم، مع العمل على تحسين جودة الخدمة ورفع مستوى رضا العملاء.
١- استقبال طلبات واستفسارات العملاء والرد عليها بكفاءة.
٢- متابعة مستوى جودة خدمة العملاء وقياس رضاهم.
٣- تحليل شكاوى العملاء وتحديد نقاط الضعف والعمل على معالجتها.
٤- إعداد التقارير والوثائق المتعلقة بخدمة العملاء والحجوزات.
٥- التنسيق مع الإدارات المختلفة لضمان تقديم خدمة متميزة.
١- الحصول على دبلوم سنتين بعد الثانوية في إدارة الجودة.
٢- إجادة اللغة الإنجليزية بمستوى متوسط.
٣- إجادة استخدام برامج مايكروسوفت.
٤- امتلاك مهارات جيدة في خدمة العملاء والتواصل.
٥- القدرة على تحليل البيانات وإعداد التقارير.
تعلن شركة هيلتون عن توفر وظيفة شاغرة في فندق Spark by Hilton Makkah Azizyah بمدينة مكة المكرمة، وذلك…
تعلن شركة رواد المناسك لتشغيل الفنادق عن توفر وظائف موظفي استقبال فندق في مكة المكرمة، للعمل على خدمة…
تعلن شركة شيراتون مكة عن توفر وظيفة موظف استقبال فندق للعمل بدوام كامل في مكة المكرمة، حيث يتولى…
موظف استقبال فندق يتولي الإشراف على خدمات الضيوف في مكتب الاستقبال وتنظيمها، بما يشمل إدارة الحجوزات وإجراءات تسجيل…
أعلنت شركة متخصصة في السفر والسياحة عن توفر وظيفة عن بعد بمسمي موظف حجوزات فنادق للعمل بنظام العمل…
لمزيد من الوظائف تصفح:
