وظيفة جديدة لدى {مجموعة الفطيم} في قطر بمزايا عالية

-مندوب خدمة عملاء لتأجير السيارات .

ماذا ستفعل:

1-تحقيق هدف المبيعات الشهرية لمبيعات الإيجارات الجديدة وإضافات الإيجارات الحالية.

2-متابعة العملاء الحاليين لتمديد عقود الإيجار وتأمين الدفع لها. تأكد من إعادة المركبات في الوقت المحدد واتخاذ الإجراءات المناسبة لأولئك الذين تم استئجارهم.

3-التعامل مع استفسارات المبيعات الواردة والصادرة الجديدة كما هو مطلوب.

4-ضمان معايير عالية لرضا العملاء بحيث يتم استيفاء المعايير المحددة وتجاوزها. قم بالتوصية بعملية التحسينات بحيث تعمل عمليات الواجهة الأمامية بسلاسة وكفاءة.

5-ضمان الامتثال لإجراءات التشغيل الموحدة الخاصة بمبيعات التأجير وتقديم توصيات لتحسين الكفاءات الداخلية وتجربة العملاء.

6-ضمان دقة التوثيق وإدخال النظام لتحقيق سجلات خالية من الأخطاء.

7-دعم مشرف مبيعات الإيجارات لمتابعة العملاء للمدفوعات المتأخرة كما هو مطلوب.

8-ضمان الإبلاغ الدقيق عن معلومات العميل بما في ذلك الاسم ورقم الاتصال ورسائل البريد الإلكتروني وما إلى ذلك.

8ضمان أخذ المعلومات الدقيقة من العملاء وتسجيلها لأغراض التسويق.

ما يجهزك للدور:

درجة البكالوريوس / درجة جامعية أو خبرة معادلة