وظائف براتب عالي في السعودية (20,000 ريال) – خدمة العملاء

تتوفر وظائف براتب عالي في السعودية بخدمة عملاء براتب عالي يصل إلى 20,000 ريال في الجبيل، للرجال والنساء من حملة شهادة الثانوية والخبرات الحديثة، لدى شركة الهاجري لما وراء البحار. يمكن متابعة باقي التفاصيل في المقال.

وظائف براتب عالي في السعودية

تعلن شركة الهاجري لما وراء البحار في الجبيل فرصة عمل بخدمة العملاء للجنسين وللتفاصيل عبر زلوم للتوظيف كما يلي:

المسمي الوظيفي:

• أخصائي خدمة عملاء (مستقبل بلاغات الطوارئ)

المهام الوظيفية:

• تصميم وتحديث مؤشرات الأداء ومعايير الجودة في خدمة العملاء بالتعاون مع إدارة الجودة.

• متابعة طلبات واستفسارات العملاء والتنسيق مع الأقسام المختصة لضمان الرد الفوري والمهني.

• تطوير برامج ومبادرات مبتكرة لتعزيز تجربة العملاء وتحقيق رضاهم بما يتجاوز توقعاتهم.

• تحليل البيانات والمعلومات لتحديد نقاط القوة والضعف في نظام خدمة العملاء، ورصد أنماط الشكاوى المتكررة ووضع حلول فعّالة لمعالجة الثغرات.

المتطلبات:

• شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.

• خبرة عملية لا تقل عن سنة في مجال خدمة العملاء.

• الوظيفة متاحة للرجال والنساء.

• العمل بنظام الدوام الكامل، ستة أيام في الأسبوع، خلال الفترة الصباحية.

• مقر العمل: الجبيل – المنطقة الشرقية (منطقة رأس الخير).

المهارات المطلوبة:

• مهارات متقدمة في خدمة العملاء وإدارة تجربة العملاء.

• القدرة على إجراء التحقيقات وتطبيق معايير توكيد الجودة.

• مهارات البحث وإعداد التقارير والمتابعة الدقيقة.

• القدرة على قياس رضا العملاء وتقديم الاستشارات المناسبة.

يمكنك الآن متابعتنا من خلال مختلف مواقع التواصل الاجتماعي عبر القنوات التالية:

وظائف السعودية لينكدن | وظائف السعودية تليجرام