اوامر التوظيف البريد السعودي: وظائف خدمة عملاء للذكور والاناث في الرياض

اعلان اوامر التوظيف البريد السعودي (سبل) وظائف خدمة العملاء بمدينة الرياض للرجال والنساء من حملة البكالوريوس، مع اشتراط توفر خبرة متوسطة. يوفر الإعلان التفاصيل الكاملة لشروط التقديم وآلية إرسال الطلبات داخل المقال أدناه.

اوامر التوظيف البريد السعودي

من خلال منصة زلوم للتوظيف نوافيكم بتفاصيل وظائف سبل البريد السعودي في الرياض للجنسين من خلال التفاصيل التالية:

المسمي الوظيفي:

أخصائي خدمة عملاء (اخصائي اول إدارة رحلة العميل)

المهام والمسؤوليات الرئيسية:

• إدارة فرص التطوير عبر رحلة العميل وتحسين نقاط التفاعل لضمان تجربة سلسة وفعّالة.

• تحليل بيانات الاحتفاظ وتكرار الشراء لدعم القرارات التسويقية.

• تحديد التفاعلات الأساسية في دورة حياة العميل واقتراح تحسينات بالتعاون مع مختلف الإدارات.

• المساهمة في تحديد الشرائح ومسارات العملاء وبناء الـ Personas لتعزيز التجربة.

• تطوير استراتيجية رحلة العميل بما يشمل الاتصال وأتمتة العمليات.

الشروط والمتطلبات:

• خبرة لا تقل عن 3 سنوات في خدمة العملاء أو إدارة رحلة العميل.

• بكالوريوس في الإعلان أو الاتصال التسويقي أو تخصص مشابه.

المهارات المطلوبة:

• مهارات متقدمة في خدمة العملاء، إعداد التقارير، المراقبة، إدارة ما بعد البيع، ضمان الجودة، البحث، الاستشارات، إدارة الوثائق، والتحقيقات.

• إجادة العربية والإنجليزية بمستوى متقدم.

يمكنك الآن متابعتنا من خلال مختلف مواقع التواصل الاجتماعي عبر القنوات التالية:

وظائف السعودية لينكدن | وظائف السعودية تليجرام