وظائف خدمة عملاء عن بعد – للناطقين باللغة العربية
اعلنت احدي الشركات الكبري في الامارات عن توفر وظائف خدمة عملاء عن بعد من المنزل برواتب عالية مع مزايا اخري للرجال والنساء لجميع الجنسيات وفقا للتفاصيل الموضحه ادناه.
وظائف خدمة عملاء عن بعد
الوظائف المطلوبة حاليا :
خدمة عملاء – للناطقين باللغة العربية
المهام والمسؤوليات الوظيفية
- التواصل مع العملاء والرد على استفساراتهم بطريقة احترافية.
- تقديم الدعم والمساعدة للعملاء باللغة العربية والإنجليزية.
- التعامل مع مشكلات العملاء والعمل على حلها بشكل سريع وفعال.
- متابعة طلبات العملاء والاستفسارات والتأكد من معالجتها بالشكل المناسب.
- تقديم تجربة مميزة للعملاء والمحافظة على مستوى عالٍ من جودة الخدمة.
- التعامل مع المشكلات بشكل استباقي واقتراح الحلول المناسبة.
- التواصل مع الفرق الداخلية عند الحاجة لحل المشكلات التي تتطلب متابعة إضافية.
- تسجيل معلومات العملاء والطلبات والملاحظات في الأنظمة المعتمدة.
- الالتزام بسياسات وإجراءات خدمة العملاء ومعايير الشركة.
- القدرة على العمل بكفاءة ضمن بيئة عمل سريعة ومتغيرة.
شروط ومتطلبات العمل
- إجادة اللغة العربية تحدثاً وكتابةً.
- إجادة اللغة الإنجليزية.
- يفضل وجود خبرة من سنة إلى سنتين في خدمة العملاء.
- الأفضلية للمتقدمين الذين لديهم خبرة في مجال التجارة الإلكترونية.
- القدرة على العمل ضمن بيئات عمل سريعة ومتطورة.
- امتلاك مهارات قوية في التواصل والاستماع.
- القدرة على حل المشكلات بطريقة استباقية.
- القدرة على العمل بشكل مستقل ضمن نظام العمل عن بعد.
- المرونة في العمل خلال المناوبات النهارية أو الليلية.
- القدرة على استخدام الحاسب الآلي وأدوات التواصل والعمل عن بعد.
مميزات العمل
- العمل بنظام عن بعد مع إمكانية العمل من أي مكان.
- الحصول على بدل للعمل عن بعد بقيمة 600 دولار سنوياً.
- توفير دورات تدريبية وفرص مستمرة للتطوير المهني.
- الحصول على إجازة مدفوعة في يوم عيد الميلاد.
- العمل ضمن فريق عالمي يضم موظفين من أكثر من 15 دولة.
- توفير معدات العمل اللازمة لإنجاز المهام بكفاءة.
- الحصول على أسهم داخل الشركة والاستفادة من النمو المستقبلي للشركة.
- إمكانية اختيار المناوبات النهارية أو الليلية وفق نظام العمل المتاح.
- فرصة لتطوير الخبرة المهنية في مجال خدمة العملاء والتجارة الإلكترونية.
- بيئة عمل دولية تتيح التعامل مع فرق وموظفين من جنسيات مختلفة.
طريقة التقديم :
قدم الأن
ليس لديك سيرة ذاتية يمكنك انشاء سيرة ذاتية مجانا من الزر التالي :
انشئ سيرة ذاتية مجانا
💼 وظائف مشابهة قد تهمك
التفاصيل والتقديم متاح حاليا وسيغلق باب التقديم تلقائيا عند اكتمال العدد المطلوب.
وظائف اخري مشابهة
وظائف لدى مجموعة الفطيم في الامارات – 150 شواغر جديدة
مجموعة شلهوب للتوظيف الفوري في دبي للوافدين
احدث الوظائف الشاغرة في الامارات لكل المجالات متاح الان
إذا لم تكن هذه الوظيفة مناسبة لك، استكشف المزيد من الفرص المتاحة لدينا : ( وظائف الامارات )
وللحصول علي اشعار يوميا بالوظائف المعلن عنها حديثاً تابعونا عبر المنصات التالية:
( تويتر )
( لينكد ان )
(تليجرام)
(واتساب)
( فيسبوك )
( ثريدز )
كاتب لدي موقع زلوم للتوظيف المتخصص في نشر احدث الوظائف الشاغرة التي يبحث عنها الكثير من الشباب في دولة الامارات (منهم من يوجد بالدولة من خلال زيارة للبحث عن عمل) مع متابعة مستمرة من الاعلانات الجهات الحكومية والقطاع الخاص
تعليقات