وظائف خدمة عملاء عن بعد من المنزل براتب 5,500 درهم
اعلنت احدي الشركات الكبري في الامارات عن توفر وظائف خدمة عملاء عن بعد من المنزل برواتب تبدأ من 3000 الي 5500 درهم إماراتي مع مزايا مغرية للرجال والنساء لجميع الجنسيات وفقا للتفاصيل الموضحه ادناه.
وظائف خدمة عملاء عن بعد من المنزل
الوظائف المطلوبة حاليا :
خدمة عملاء
المسؤوليات الوظيفية
- الاستجابة الفورية لاستفسارات العملاء وتساؤلاتهم عبر البريد الإلكتروني، الشات المباشر، والهاتف.
- مساعدة العملاء وتوجيههم خطوة بخطوة خلال عمليات إنشاء الحسابات وتصفح المنصة الرقمية.
- معالجة وحل المشكلات الفنية والخدمية الأساسية التي تواجه المستخدمين.
- المتابعة الاستباقية للقضايا والملفات المفتوحة لضمان تحقيق أعلى مستويات رضا العملاء.
- تصعيد المشكلات المعقدة والتقنية المتقدمة إلى الفرق المختصة داخلياً عند الحاجة.
- توثيق جميع تفاعلات واستفسارات العملاء بدقة على الأنظمة المخصصة.
- مشاركة آراء وملاحظات العملاء مع الفرق الداخلية للمساهمة في تحسين تجربة المستخدم.
- الالتزام التام بسياسات الشركة الداخلية واللوائح والتوجيهات التنظيمية المعمول بها.
المتطلبات الوظيفية والمؤهلات
- مهارات قوية في التواصل والتعامل مع الآخرين وبناء علاقات إيجابية مع مختلف فئات العملاء.
- قدرات متميزة في التواصل الشفهي والكتابي بأسلوب مهني وواضح واحترافي.
- امتلاك مهارات خدمة العملاء والتركيز على تقديم دعم سريع، دقيق، ومتعاطف مع احتياجات العميل.
- خبرة سابقة في تحسين تجربة العملاء من خلال حل المشكلات، الاستماع الفعال، والمتابعة المستمرة.
- خبرة عملية سابقة في مجالات دعم العملاء، مكتب المساعدة (Help Desk)، أو مراكز الاتصال (Contact Centers).
- تعتبر الخبرة السابقة في قطاعات التداول (Trading) أو التكنولوجيا المالية (Fintech) ميزة إضافية قوية.
- القدرة والجاهزية التامة للعمل عن بُعد، مع توفر اتصال إنترنت موثوق والقدرة على إدارة الوقت والأولويات بشكل مستقل.
- فهم أساسي لمنصات التداول عبر الإنترنت، أو الاستعداد والقدرة على التعلم السريع.
- مستوى عالٍ من النزاهة، الأمانة، الاهتمام بالتفاصيل، والالتزام الصارم بالسرية والامتثال.
المزايا الوظيفية
- مرونة تامة في العمل من المنزل ونظام عمل جزئي يتناسب مع الالتزامات الأخرى.
- فرصة ممتازة لدخول قطاع التكنولوجيا المالية والتداول واكتساب خبرة عالمية.
- بيئة عمل داعمة توفر تدريبًا مستمرًا على أحدث منصات الدعم الفني والمالي.
طريقة التقديم :
قدم الأن
ليس لديك سيرة ذاتية يمكنك انشاء سيرة ذاتية مجانا من الزر التالي :
انشئ سيرة ذاتية مجانا
💼 وظائف مشابهة قد تهمك
التفاصيل والتقديم متاح حاليا وسيغلق باب التقديم تلقائيا عند اكتمال العدد المطلوب.
وظائف اخري مشابهة
وظائف لدى مجموعة الفطيم في الامارات – 150 شواغر جديدة
مجموعة شلهوب للتوظيف الفوري في دبي للوافدين
احدث الوظائف الشاغرة في الامارات لكل المجالات متاح الان
إذا لم تكن هذه الوظيفة مناسبة لك، استكشف المزيد من الفرص المتاحة لدينا : ( وظائف الامارات )
وللحصول علي اشعار يوميا بالوظائف المعلن عنها حديثاً تابعونا عبر المنصات التالية:
( تويتر )
( لينكد ان )
(تليجرام)
(واتساب)
( فيسبوك )
( ثريدز )
كاتب لدي موقع زلوم للتوظيف المتخصص في نشر احدث الوظائف الشاغرة التي يبحث عنها الكثير من الشباب في دولة الامارات (منهم من يوجد بالدولة من خلال زيارة للبحث عن عمل) مع متابعة مستمرة من الاعلانات الجهات الحكومية والقطاع الخاص
تعليقات