موظفة استقبال

الوصف الوظيفي

تعلن إحدى الجهات في مدينة الرياض عن توفر فرصة وظيفية بمسمى موظفة استقبال للعمل بدوام كامل، حيث تتولى المرشحة استقبال الزوار والعملاء والرد على المكالمات الهاتفية وتنسيق المواعيد وتقديم الدعم الإداري لضمان سير العمل بكفاءة واحترافية.

 المهام الوظيفية:

١. استقبال الزوار والعملاء والترحيب بهم وتوجيههم إلى الجهات المختصة.

٢. الرد على المكالمات الهاتفية وتحويلها إلى الأقسام المعنية.

٣. تقديم المعلومات الأساسية والإجابة على استفسارات العملاء.

٤. تنظيم وجدولة المواعيد والاجتماعات وتنسيق الزيارات.

٥. تسجيل بيانات المراجعين والعملاء وحفظ السجلات الخاصة بهم.

٦. إجراء الاتصالات الداخلية للحصول على المعلومات المطلوبة.

٧. متابعة أعمال مكتب الاستقبال والمحافظة على تنظيمه.

٨. الالتزام بسياسات وإجراءات العمل المعتمدة.

المتطلبات الوظيفية:

١. درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو التسويق أو خدمات العملاء أو السكرتارية التنفيذية أو تخصص ذي صلة.

٢. خبرة عملية لا تقل عن سنة في مجال الاستقبال أو خدمة العملاء.

٣. إجادة اللغتين العربية والإنجليزية.

٤. مهارات متميزة في خدمة العملاء والتواصل.

٥. القدرة على إدارة المواعيد وتنظيم الزيارات والاجتماعات.

٦. إجادة استخدام الحاسب الآلي والأنظمة المكتبية.

٧. اللباقة وحسن المظهر والقدرة على التعامل باحترافية مع الزوار.

المزايا:

١. راتب شهري يتراوح بين ٤٠٠٠ و٥٠٠٠ ريال.

٢. دوام كامل بمدينة الرياض.

٣. بيئة عمل احترافية وفرص للتطوير الوظيفي.

٤. اكتساب خبرة عملية في مجال خدمة العملاء والاستقبال.

معلومات إضافية:

١. الوظيفة مخصصة للإناث.

٢. عدد الشواغر المتاحة: وظيفة واحدة.

٣. العمل بنظام ٦ أيام أسبوعياً.