خبير تجربة الموظف

تبحث هيئة الزكاة والضريبة والجمارك عن خبير تجربة الموظف للمساهمة في تطوير وتحسين تجربة الموظفين داخل الهيئة، وتعزيز بيئة العمل والثقافة المؤسسية، من خلال تصميم وتنفيذ مبادرات القيمة المقدمة للموظف (EVP) وبرامج الارتباط الوظيفي التي تسهم في استقطاب الكفاءات والمحافظة عليها ورفع مستوى الرضا الوظيفي.

المهام الوظيفية

أولاً: إدارة القيمة المقدمة للموظف (EVP)

١. تقييم وتحليل الوضع الحالي للقيمة المقدمة للموظف بشكل مستمر.

٢. المساهمة في تطوير عرض قيمة وظيفية جاذب يعكس نقاط قوة الهيئة وثقافتها المؤسسية.

٣. معالجة استفسارات الموظفين وتقديم الدعم اللازم لضمان رضاهم الوظيفي.

٤. دعم تصميم المبادرات والبرامج المرتبطة بالثقافة المؤسسية والرؤية والقيم التنظيمية.

ثانياً: تخطيط وتقييم برامج الارتباط الوظيفي

١. إجراء الدراسات والأبحاث ومقارنات أفضل الممارسات في مجال تجربة الموظف والارتباط الوظيفي.

٢. دعم تحديد الثقافة المؤسسية المستهدفة بما يتوافق مع رؤية ورسالة الهيئة.

٣. التنسيق مع الإدارات المختلفة لنشر وتعزيز الأهداف الثقافية والمبادرات المؤسسية.

٤. المساهمة في تنفيذ برامج الارتباط الوظيفي والثقافة التنظيمية.

٥. تنفيذ استطلاعات دورية لقياس رضا الموظفين ومستوى التفاعل والالتزام.

٦. تحليل نتائج الاستطلاعات وتحديد الفجوات الثقافية والسلوكية داخل بيئة العمل.

٧. المساهمة في تطوير استراتيجية الارتباط الوظيفي بناءً على نتائج الدراسات والاستطلاعات.

٨. إعداد التقارير التي تتضمن نتائج التحليل وخطط التحسين والتوصيات اللازمة.

المهام التنظيمية والإدارية

١. الالتزام بالسياسات والإجراءات والأنظمة المعتمدة داخل الهيئة.

٢. تقديم الدعم وحل المشكلات التشغيلية التي يتم تصعيدها من أعضاء الفريق.

٣. رفع القضايا المعقدة للإدارة المختصة لضمان معالجتها بالشكل المناسب.

٤. تنفيذ أي مهام أخرى ذات صلة حسب متطلبات العمل.

إدارة الفريق

١. تدريب الموظفين الجدد ونقل المعرفة والخبرات المهنية.

٢. توجيه أعضاء الفريق وتوزيع المهام ومتابعة سير العمل.

٣. دعم الموظفين لضمان تنفيذ الأعمال وفق السياسات والإجراءات المعتمدة.

المؤهلات المطلوبة

١. درجة البكالوريوس في أحد التخصصات التالية:

إدارة الموارد البشرية.

إدارة الأعمال.

أو ما يعادلها.

الخبرة المطلوبة

١. خبرة عملية لا تقل عن 5 سنوات في مجال تجربة الموظف أو الموارد البشرية أو الثقافة المؤسسية أو المجالات ذات الصلة.

المهارات والكفاءات المطلوبة

١. خبرة متقدمة في استراتيجيات رأس المال البشري.

٢. خبرة متقدمة في إدارة تجربة الموظف والارتباط الوظيفي والثقافة المؤسسية.

٣. مهارات متقدمة في إدارة المشاريع.

٤. القدرة على تحليل البيانات واستخراج المؤشرات والتوصيات.

٥. مهارات تواصل وتعاون فعالة.

٦. القدرة على التفاوض والتأثير.

٧. التركيز على النتائج وتحقيق الأهداف.

٨. المساهمة في إدارة التغيير والابتكار المؤسسي.

٩. فهم عميق لمفاهيم رضا الموظفين وتحسين بيئة العمل.

المميزات

١. العمل ضمن إحدى الجهات الحكومية الرائدة في المملكة.

٢. المشاركة في تطوير الثقافة المؤسسية وتحسين تجربة الموظفين.

٣. فرص للنمو والتطوير المهني في مجال الموارد البشرية ورأس المال البشري.