تُعلن شركة صناعات الغانم عن توفر شاغر وظيفي بمسمى موظف مركز اتصال، حيث يكون مسؤولاً عن الرد على استفسارات العملاء وتقديم خدمة متميزة تضمن رفع مستوى رضا العملاء وتحسين تجربتهم.
١. الالتزام بجداول العمل وفترات الاستراحة المحددة.
٢. تقديم معلومات دقيقة للعملاء بشكل مستمر.
٣. التعامل مع العملاء بأسلوب لبق وودود لتقديم أفضل تجربة ممكنة وتقليل وقت الانتظار.
٤. تسجيل بلاغات وشكاوى العملاء بشكل صحيح وفق الإجراءات المعتمدة.
٥. تحديث بيانات العملاء في النظام بشكل دوري.
٦. التعامل مع العملاء الغاضبين أو المتوترين بطريقة احترافية وهادئة.
٧. تصعيد الحالات التي تتطلب تدخل المشرف أو مدير المركز.
١. خبرة سابقة في خدمة العملاء.
٢. مهارات تواصل جيدة.
٣. القدرة على التحدث بالعربية والإنجليزية.
٤. مهارات جيدة في استخدام الحاسب الآلي.
تعلن إحدى الجهات في منطقة حولي – الكويت عن توفر فرصة عمل بمسمى موظفة مركز اتصال (أنثى –…
تعلن صناعات الغانم عن فتح باب التوظيف لوظائف خدمة العملاء في الكويت للذكور والإناث بمختلف الخبرات. يمكن الاطلاع…
بصفتنا شركة رعاية صحية، نحتاج لموظفي مركز اتصال لديهم خلفية أو فهم للمجال الطبي، لتنسيق المواعيد والرد على…
لمزيد من الوظائف تصفح:
