مضيف

تتولى المضيفة مسؤولية استقبال الضيوف وإدارة الحجوزات بكفاءة، بما يعكس مستوى الخدمة الراقية للفندق ويعزز رضا العملاء.

المهام والمسؤوليات

١. إدارة نظام الحجوزات واستقبال الطلبات عبر الهاتف والبريد الإلكتروني والحضور الشخصي.

٢. استقبال الضيوف والترحيب بهم ومرافقتهم إلى الطاولات بأسلوب مهني راقٍ.

٣. دعم فريق الأغذية والمشروبات لضمان سير العمل بكفاءة.

٤. الالتزام بتطبيق سياسات وإجراءات العمل المعتمدة.

٥. تمثيل العلامة التجارية للفندق وتقديم صورة احترافية تعكس جودة الخدمة.

المتطلبات والمؤهلات

١. فهم جيد لمفهوم المطعم وقائمة المأكولات والمشروبات.

٢. القدرة على إدارة الحجوزات وتسجيل تفضيلات الضيوف بدقة.

٣. مهارة متابعة حالة الطاولات وتحديث بيانات الحجوزات بشكل مستمر.

٤. مهارات تواصل ممتازة وحسن التعامل مع الضيوف.

المزايا الوظيفية

١. راتب تنافسي مع فرص للتطور الوظيفي.

٢. برامج للصحة والعافية.

٣. خطط تقاعد تعتمد على مدة الخدمة والالتزام.