مسؤول خدمة عملاء

الوصف الوظيفي

شركة خاصة في دبي تعلن عن توفر شاغر وظيفي للمواطنين الإماراتيين من الذكور والإناث للعمل في وظيفة مسؤول خدمة العملاء.

المهام الرئيسية

1. استقبال استفسارات العملاء والرد عليها باحترافية.

2. تقديم المعلومات الدقيقة حول خدمات ومنتجات الشركة.

3. معالجة الشكاوى والعمل على حلها في الوقت المناسب.

4. تسجيل وتحديث بيانات العملاء في النظام.

5. متابعة طلبات العملاء والتنسيق مع الأقسام المختصة.

6. الالتزام بسياسات وإجراءات خدمة العملاء المعتمدة.

شروط التقديم

1. أن يكون المتقدم من المواطنين الإماراتيين.

2. حاصل على شهادة الثانوية العامة فأعلى.

3. إجادة اللغة العربية ويفضل الإنجليزية.

4. مهارات تواصل ممتازة وحسن التعامل مع العملاء.

5. الجدية والالتزام والانضباط في العمل.

أرسل السيرة الذاتية بالصيغة PDF مع ذكر المسمي الوظيفي في عنوان الإلكتروني :