يتولى موظفة مركز الاتصال مسؤولية استقبال استفسارات العملاء عبر مختلف قنوات التواصل، وتقديم الدعم اللازم لهم، مع تسجيل البيانات ومتابعة الطلبات لضمان تقديم تجربة خدمة عملاء متميزة.
١. استقبال استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني والموقع الإلكتروني والدردشة المباشرة وواتساب.
٢. تسجيل بيانات العملاء والاستفسارات بدقة في النظام المعتمد.
٣. تحويل العملاء المحتملين إلى مستشاري المبيعات ومتابعة حالة الطلبات.
٤. التواصل مع العملاء خلال 24 ساعة للتأكد من سير الإجراءات وتحديث حالة الطلب.
٥. تصعيد أي تأخير أو مشكلات إلى الإدارة المختصة لضمان سرعة المعالجة.
٦. الحفاظ على سجلات دقيقة والالتزام بتقديم خدمة عملاء عالية الجودة.
١. أن يكون المتقدم أو المتقدمة سعودي الجنسية.
٢. لا يشترط وجود خبرة، وتُقبل طلبات حديثي التخرج وطلاب الجامعات.
٣. مهارات ممتازة في التواصل وخدمة العملاء.
٤. القدرة على استخدام الحاسب الآلي وأنظمة إدخال البيانات.
٥. القدرة على تنظيم المهام والمتابعة والعمل ضمن فريق.
٦. الاستعداد للعمل بنظام الدوام الجزئي والفترات المجزأة.
١. دوام جزئي بمعدل 4 ساعات يوميًا.
٢. ستة أيام عمل أسبوعيًا.
٣. فرصة مناسبة لطلاب الجامعات وحديثي التخرج.
٤. اكتساب خبرة عملية في مجال خدمة العملاء ومراكز الاتصال.
يعلن صالون في الخبر عن توفر وظيفة موظفة تسويق وصناعة محتوى للعمل بدوام كامل في حي الدار البيضاء،…
تعلن كابيتال جي بيزنز عن توفر وظيفة موظفة منصات حكومية ضمن بيئة عمل نسائية، للتعامل مع المنصات الحكومية…
يعلن مركز دانة الشرق للتزيين النسائي بمحافظة تربة عن توفر وظيفة كوافيرة متخصصة في المكياج والشعر، للعمل بدوام…
تتوفر وظيفة موظفة مكتبة في جازان للمقيمين داخل المملكة العربية السعودية، للعمل في تقديم الخدمات الإلكترونية وخدمات الطلاب…
يعلن مقهى في مكة المكرمة عن توفر ٣ وظائف شاغرة لموظفات خدمة للعمل بدوام كامل، مع أفضلية للمتقدمات…
تتوفر وظيفة موظفة مساج للعمل لدى مشغل متخصص في خدمات العناية والجمال بمدينة مكة المكرمة، لتقديم جلسات المساج…
تعلن شركة تبوك بارك مول عن توفر عدة شواغر وظيفية في مدينة تبوك، برواتب تبدأ من ٤,٠٠٠ ريال.…
تتوفر وظيفة عاملة منزلية للعمل لدى أسرة صغيرة في شقة بمدينة الطائف، بنظام دوام كامل، على أن يتم…
يعلن أحد الكافيهات في المنطقة الصناعية بالطائف عن توفر وظيفة شاغرة بمسمى وايتر (آنسة) للعمل بدوام كامل، مع…
تعلن شركة تكييف في الرياض عن توفر فرصة وظيفية بمسمى موظفة كول سنتر للعمل بدوام كامل، ويشترط وجود…
لمزيد من الوظائف تصفح:
