وظائف خدمة عملاء واستقبال بدون خبرة في ابوظبي

المسميات الوظيفية المتاحة

أعلنت المستشفى عن توفر عدد من الفرص الوظيفية في المجالات التالية:

1. موظف خدمة العملاء.

2. موظف استقبال.

الوصف الوظيفي – خدمة العملاء والاستقبال

تتمثل وظائف خدمة العملاء والاستقبال في المستشفيات في استقبال المرضى والزوار وتقديم المعلومات والمساعدة لهم لضمان تجربة مريحة داخل المنشأة الصحية، وتشمل طبيعة العمل ما يلي:

1. استقبال المرضى والزوار والترحيب بهم بطريقة احترافية.

2. الرد على استفسارات المرضى وتقديم المعلومات الأساسية حول الخدمات الطبية.

3. تنظيم مواعيد المرضى وتوجيههم إلى الأقسام المختصة.

4. تسجيل بيانات المرضى في النظام المعتمد لدى المستشفى.

5. التنسيق مع الأقسام الطبية والإدارية لتسهيل إجراءات المرضى.

6. التعامل مع استفسارات المرضى وملاحظاتهم بطريقة لبقة.

7. الحفاظ على تنظيم مكتب الاستقبال وتقديم خدمة مميزة للزوار.

المهام الوظيفية في وظائف خدمة العملاء بالمستشفيات

ضمن إطار وظائف خدمة العملاء في أبوظبي داخل القطاع الصحي، تشمل المهام التفصيلية ما يلي:

1. إدارة مكتب الاستقبال واستقبال المرضى بشكل يومي.

2. متابعة مواعيد المرضى وتنظيم جدول العيادات.

3. الرد على المكالمات الهاتفية وتحويلها إلى الأقسام المختصة.

4. توجيه المرضى إلى العيادات أو الأقسام المناسبة.

5. تسجيل البيانات الطبية الأساسية في النظام.

6. تقديم الدعم الإداري البسيط عند الحاجة.

7. المحافظة على مستوى عالٍ من رضا المرضى والزوار.

شروط التقديم على وظائف خدمة العملاء والاستقبال

للتقديم على هذه الفرص الوظيفية، يجب توفر الشروط التالية:

1. أن يكون المتقدم من الجنسية الإماراتية.

2. الوظائف متاحة للذكور والإناث.

3. الحصول على شهادة الثانوية العامة فأعلى.

4. لا يشترط وجود خبرة سابقة.

5. إجادة اللغتين العربية والإنجليزية.

6. امتلاك مهارات تواصل جيدة وحسن التعامل مع المرضى.

7. القدرة على العمل ضمن فريق داخل بيئة طبية.

تفاصيل العمل

1. الجهة: مستشفى خاصة.

2. مدينة الشاغر: أبوظبي – محمد بن زايد.

   💼 وظائف مشابهة قد تهمك

   • 💼 وظائف دائرة المالية دبي برواتب عالية للرجال والنساء
   • 💼 وظائف مدخل بيانات بدون خبرة في دبي (رجال ونساء)
   • 💼 مستشفى جامعة الشارقة تعلن وظائف شاغرة اليوم
   • 💼 وظائف سكرتارية عن بعد من المنزل للرجال والنساء

3. أيام العمل: من الاثنين إلى الجمعة.

4. ساعات العمل: 8 ساعات يوميًا.

5. الراتب: 6000 درهم شهريًا.

مميزات وظائف خدمة العملاء في أبوظبي

1. راتب ثابت يصل إلى 6000 درهم شهريًا.

2. فرصة مناسبة للباحثين عن عمل بدون خبرة.

3. بيئة عمل احترافية داخل قطاع الرعاية الصحية.

4. اكتساب خبرة في مجال خدمة العملاء في المستشفيات.

5. تطوير مهارات التواصل وخدمة المرضى.

6. إمكانية التطور الوظيفي في المجال الإداري أو الصحي مستقبلاً.