عامل تنظيف غرف – قطر
الوصف الوظيفي
منتجع وشقق فور سيزونز في اللؤلؤة-قطر يبحث عن مساعد نادل للانضمام إلى فريقنا المتميز! لا تفوّت هذه الفرصة الفريدة لتكون جزءًا من شركة الفنادق الفاخرة الرائدة عالميًا! يتمتع المرشح المثالي بروح المسؤولية الكاملة عن دوره وسير العمل، وقادر على التواصل الفعال مع زملائه. الثقة بالنفس، والقدرة على التكيف، والالتزام بتقديم تجربة مميزة، كلها عوامل تجعله المرشح الأمثل لهذا المنصب.
المهام الأساسية:
- استقبل الضيوف بأسمائهم، واشرح لهم الأصناف المختارة بأسلوب شيق وواضح، مع ذكر مصدر كل صنف ومذاقه وطريقة تحضيره؛ وأبلغهم بخيارات إزالة الصواني والأطباق؛ واستجب لطلبات إزالة الصواني وفقًا للمعايير الزمنية المحددة.
- تفكيك وتنظيف وإعادة تجهيز طاولات خدمة الغرف، ومجموعات التوابل، وأدوات المائدة، وأواني الطعام، ومحطات خدمة الغرف الجانبية.
- توقع احتياجات الضيوف، وتأكد من رضاهم، وقدم اقتراحات، واستجب بشكل عاجل ومناسب لمخاوفهم وطلباتهم.
- إغلاق فواتير النزلاء بشكل صحيح ودقيق مع التأكد من رقم الغرفة والتوقيع؛ وتسوية الفواتير الملغاة أو الوجبات المجانية بشكل صحيح
- استلام طلبات الضيوف في حال عدم وجود موظف استقبال الطلبات
- قم بتحضير وتقديم أصناف الطعام الصغيرة
- القيام بمهام أو مشاريع أخرى يكلف بها من قبل الإدارة
- المساعدة في تقديم أصناف الطعام
- المساعدة في تجهيز وتنظيف مناطق العمل
- يساعد في أداء المسؤوليات والواجبات في غياب أو بسبب ضغط العمل في أقسام الأطعمة والمشروبات عند الحاجة
- المساعدة في تنظيف الحانات الخاصة وعربات المشروبات الخاصة والمخازن.
- قادر على تخزين وتجديد الثلج لغرف الضيوف.
- القدرة على احترام خصوصية جميع غرف النزلاء.
- القدرة على تقليل تلف الأشياء إلى أدنى حد.
- القدرة على الإبلاغ عن أي حوادث أو أشخاص أو أشياء غير عادية يتم العثور عليها أو رؤيتها في طوابق الضيوف.
- القدرة على الاستجابة بشكل صحيح في أي حالة طوارئ أو وضع أمني في الفندق.
- يقوم مساعد النادل في خدمة تناول الطعام في الغرفة بمساعدة النادل في نقل طلبات الطعام ووسائل الراحة، بما في ذلك أي احتياجات خاصة و/أو طلبات، إلى النزيل في الغرفة في الوقت المناسب لضمان جودة الطعام المناسبة.
- استقبال الضيوف والقدرة على تقديم وصف دقيق لأصناف الطعام والشراب.
- تفكيك وتنظيف وإعداد طاولات خدمة الغرف وجميع العناصر اللازمة؛ تنسيق إزالة الصواني والطاولات.
- إغلاق فواتير الضيوف بشكل صحيح ودقيق مع التأكد من رقم الغرفة والتوقيع؛ وتسوية الفواتير الملغاة أو الوجبات المجانية بشكل صحيح.
- توقع احتياجات الضيوف، وتأكد من رضاهم، وقدم اقتراحات، واستجب بشكل عاجل ومناسب لمخاوف الضيوف وطلباتهم.
- استقبل الضيوف بأسمائهم، واشرح لهم الأصناف المختارة بأسلوب شيق وواضح، مع ذكر مصدر كل صنف ومذاقه وطريقة تحضيره؛ وأبلغهم بخيارات إزالة الصواني والأطباق؛ واستجب لطلبات إزالة الصواني وفقًا للمعايير الزمنية المحددة.
- تفكيك وتنظيف وإعادة تجهيز طاولات خدمة الغرف، ومجموعات التوابل، وأدوات المائدة، وأواني الطعام، ومحطات خدمة الغرف الجانبية.
- توقع احتياجات الضيوف، وتأكد من رضاهم، وقدم اقتراحات، واستجب بشكل عاجل ومناسب لمخاوفهم وطلباتهم.
- إغلاق فواتير النزلاء بشكل صحيح ودقيق مع التأكد من رقم الغرفة والتوقيع؛ وتسوية الفواتير الملغاة أو الوجبات المجانية بشكل صحيح
- استلام طلبات الضيوف في حال عدم وجود موظف استقبال الطلبات
- قم بتحضير وتقديم أصناف الطعام الصغيرة
- القيام بمهام أو مشاريع أخرى يكلف بها من قبل الإدارة
- المساعدة في تقديم أصناف الطعام
- المساعدة في تجهيز وتنظيف مناطق العمل
- يساعد في أداء المسؤوليات والواجبات في غياب أو بسبب ضغط العمل في أقسام الأطعمة والمشروبات عند الحاجة
- المؤهلات والمهارات المفضلة
- خبرة من سنة إلى سنتين في مجال ذي صلة
- إتقان ممتاز للغة الإنجليزية، وإتقان اللغة العربية ميزة إضافية.
- شغف بالخدمة في مجال الضيافة الفاخرة واهتمام بالتفاصيل.
المزايا:
- فرص لبناء مسيرة مهنية ناجحة ذات إمكانات عالمية
- ثقافة فريدة وقوية – تنوع يضم 50 جنسية مختلفة
- سكن في شقة عالية الجودة ومجهزة تجهيزاً جيداً
- فرص تدريب وتطوير ممتازة
- برامج تقدير الموظفين
- ليالٍ مجانية في فنادق إف إس العالمية
- تذاكر إجازة سنوية مدفوعة الأجر
- وجبات مجانية في مطاعم الموظفين
- مواصلات مجانية إلى العمل
- التغطية الطبية
تصريح العمل:
- سيقوم الفندق بتقديم طلب للحصول على تصريح العمل للمرشح الناجح.
تواريخ هامة
- تاريخ النشر: 2026-01-29
- تاريخ الإنتهاء: 2027-05-25
