وظائف خدمة عملاء في الرياض لحملة الثانوية فأعلي

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في الرياض براتب تنافسي كبير، وذلك لحملة الثانوية العامة فما فوق علي النحو التالي.

المسمي الوظيفي: ممثل خدمة عملاء

المهام:

تقديم خدمة عملاء استثنائية للعملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني والدردشة.

الرد على استفسارات العملاء وحل الشكاوى بطريقة احترافية وفي الوقت المناسب.

تصعيد المشكلات المعقدة إلى أعضاء الفريق المختصين لحلها.

الحفاظ على سجلات دقيقة ومفصلة لتفاعلات العملاء والمعاملات.

البقاء على اطلاع دائم بمنتجات وخدمات وسياسات العملاء لتقديم المساعدة بشكل فعال.

التعامل مع كميات كبيرة من المكالمات مع الحفاظ على الجودة والكفاءة.

المؤهلات المطلوبة:

شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها (ويفضل الحصول على شهادة جامعية).

مهارات تواصل ممتازة، شفهية وكتابية.

إجادة اللغة الإنجليزية.

طريقة التقديم: (هنـــــــــا)