وظائف خدمة عملاء في دبي بدون خبرة براتب (11000 درهم) نافس

الوصف الوظيفي – وظيفة خدمة العملاء في دبي (قطاع السيارات)

تتمثل وظيفة خدمة العملاء في استقبال العملاء وتقديم الدعم اللازم لهم باحترافية داخل قطاع السيارات، مع ضمان تقديم تجربة مميزة وتحقيق أعلى مستوى من رضا العملاء. وتشمل طبيعة العمل ما يلي:

1. استقبال العملاء والترحيب بهم داخل مقر الشركة.

2. الرد على استفسارات العملاء المتعلقة بالخدمات والمواعيد.

3. تقديم معلومات دقيقة حول خدمات الصيانة أو العروض المتاحة.

4. تنسيق المواعيد بين العملاء والأقسام المختصة.

5. إدخال وتحديث بيانات العملاء في النظام الإلكتروني.

6. متابعة شكاوى العملاء والعمل على حلها بسرعة وكفاءة.

المهام الوظيفية لخدمة العملاء

ضمن إطار وظائف خدمة العملاء في دبي بقطاع السيارات، تشمل المهام التفصيلية ما يلي:

1. الالتزام بسياسات وإجراءات الشركة.

2. الحفاظ على مستوى عالٍ من رضا العملاء.

3. التعامل اللبق والمهني مع مختلف فئات العملاء.

4. إعداد تقارير يومية عن استفسارات وملاحظات العملاء.

5. التعاون مع أقسام المبيعات والصيانة لضمان سرعة إنجاز الطلبات.

6. المحافظة على سرية بيانات العملاء والمعلومات الداخلية.

شروط التقديم على وظيفة خدمة العملاء في دبي

حددت جهة العمل مجموعة من الشروط للانضمام إلى الوظيفة، وهي:

1. أن تكون المتقدمة من الجنسية الإماراتية.

2. الوظيفة متاحة للإناث فقط.

3. الحصول على شهادة الثانوية العامة كحد أدنى.

4. إجادة اللغة الإنجليزية.

5. لا يشترط وجود خبرة سابقة (متاح لحديثي التخرج).

6. اللباقة في الحديث وحسن المظهر.

7. القدرة على العمل ضمن فريق وتحمل ضغط العمل.

تفاصيل العمل

1. الجهة: قطاع السيارات.

   💼 وظائف مشابهة قد تهمك

   • 💼 وظائف مبيعات بدون خبرة في دبي براتب 6000 درهم + نافس تحفيزات شهرية
   • 💼 وظائف خدمة عملاء بدون خبرة في دبي (براتب 11,000 درهم مع نافس)
   • 💼 وظيفة مساعد إداري عن بعد من المنزل – راتب ثابت
   • 💼 وظائف المستشفى الأمريكي دبي لعدة تخصصات مع رابط التقديم

2. مدينة الشاغر: دبي.

3. أيام العمل: من الاثنين إلى الجمعة.

4. ساعات العمل: 8 ساعات يوميًا – يوم الجمعة 5 ساعات.

5. الراتب: 11,000 درهم + دعم برنامج نافس.

مميزات وظيفة خدمة العملاء في دبي

1. راتب ثابت 11,000 درهم شهريًا.

2. الاستفادة من مزايا برنامج نافس.

3. إمكانية التقديم بدون خبرة.

4. بيئة عمل احترافية ومنظمة.

5. اكتساب خبرة عملية في قطاع السيارات.