وظائف عن بعد (خدمة عملاء) من المنزل براتب 12000 درهم واكثر
اعلنت شركة إندبندنت للأغذية والمشروبات في الامارات عن توفر وظائف عن بعد من المنزل براتب 12000 درهم واكثر بمسمي وظيفي ( خدمة عملاء ) للرجال والنساء لجميع الجنسيات وفقا للتفاصيل الموضحه ادناه.
وظائف عن بعد (خدمة عملاء) من المنزل براتب ثابت
الوظائف المطلوبة حاليا :
خدمة عملاء.
عن الوظيفة
- تبحث Independent Food Company عن موظف خدمة عملاء يمتلك خبرة في إدارة التفاعل مع العملاء عبر المنصات الرقمية، والرد على الاستفسارات، ومعالجة الشكاوى، وضمان تجربة تواصل احترافية تعكس هوية العلامة التجارية. يُعد هذا الدور محورياً في تعزيز رضا العملاء، متابعة الملاحظات، ورفع مستوى جودة الخدمة عبر جميع قنوات التواصل.
المهام والمسؤوليات
مراقبة وإدارة حسابات التواصل الاجتماعي الخاصة بكل علامة تجارية.
الحفاظ على اتساق الهوية والأسلوب في جميع الردود والتفاعلات.
التفاعل السريع مع العملاء عبر التعليقات والرسائل والوسوم.
تقديم ردود دقيقة ومفيدة على استفسارات العملاء.
إدارة الشكاوى وتهدئة المواقف الحساسة باحترافية وتعاطف.
تنسيق دعوات العلاقات العامة للفعاليات الخاصة.
إجراء أبحاث واستماع اجتماعي لفهم توجهات السوق ومشاعر العملاء.
إعداد تقارير دورية حول أداء المنصات الرقمية ومؤشرات التفاعل.
التعامل مع الأزمات الرقمية والرد على المحتوى السلبي للحفاظ على سمعة العلامة.
إرسال الرسائل التسويقية والتحديثات للجمهور.
المشاركة المستمرة في برامج تقييم التجربة وفهم العلامات التجارية.
خوض تجربة العميل بشكل دوري وتقديم ملاحظات لتحسين الخدمة.
الالتزام بمؤشرات الأداء المحددة للقسم والفريق.
نظام العمل والساعات
العمل عن بُعد بدوام كامل.
5 أيام عمل أسبوعيًا بمجموع 40 ساعة.
9 ساعات يوميًا تشمل ساعة استراحة مدفوعة.
لا توجد إجازات أو شفتات ثابتة — الجدول يعتمد على احتياجات التشغيل.
العمل بنظام المناوبات: صباحي، مسائي، ليلي، ومتأخر.
إمكانية العمل في عطلات نهاية الأسبوع والعطل الرسمية عند الحاجة.
الالتزام بحضور التدريب منذ أول يوم عمل.
الرواتب التقديرية
تختلف الرواتب حسب الخبرة وطبيعة المهام، إلا أن متوسط الرواتب لوظائف خدمة العملاء عن بُعد في الإمارات يكون عادة ضمن النطاق التالي:
- Care Contact Agent (مواطن إماراتي): بين 7,000 و12,000 درهم شهرياً وقد يرتفع الراتب للمرشحين ذوي الخبرة في إدارة العلامات التجارية أو التعامل مع الأزمات الرقمية.
طريقة التقديم :
قدم الأن
ليس لديك سيرة ذاتية يمكنك انشاء سيرة ذاتية مجانا من الزر التالي :
انشئ سيرة ذاتية مجانا
التفاصيل والتقديم متاح حاليا وسيغلق باب التقديم تلقائيا عند اكتمال العدد المطلوب.
وظائف اخري مشابهة
وظائف لدى مجموعة الفطيم في الامارات – 150 شواغر جديدة
مجموعة شلهوب للتوظيف الفوري في دبي للوافدين
احدث الوظائف الشاغرة في الامارات لكل المجالات متاح الان
إذا لم تكن هذه الوظيفة مناسبة لك، استكشف المزيد من الفرص المتاحة لدينا : ( وظائف الامارات )
وللحصول علي اشعار يوميا بالوظائف المعلن عنها حديثاً تابعونا عبر المنصات التالية:
( تويتر )
( لينكد ان )
(تليجرام)
(واتساب)
( فيسبوك )
( ثريدز )
كاتب لدي موقع زلوم للتوظيف المتخصص في نشر احدث الوظائف الشاغرة التي يبحث عنها الكثير من الشباب في دولة الامارات (منهم من يوجد بالدولة من خلال زيارة للبحث عن عمل) مع متابعة مستمرة من الاعلانات الجهات الحكومية والقطاع الخاص
تعليقات