وظائف خدمة عملاء عن بعد براتب ثابت (رجال ونساء)

أعلنت مؤسسة بانوراما زون عن توفر وظائف خدمة عملاء عن بعد براتب ثابت للرجال والنساء توفر فرصة عمل مستقرة بنظام العمل من المنزل مع دخل شهري ثابت وتعد مناسبة للراغبين في وظيفة مرنة وفقا للتفاصيل الموضحه ادناه.

المسمى الوظيفي

*متخصص خدمة عملاء*

وصف الوظيفة

• يتولى متخصص خدمة العملاء مسؤولية إدارة قسم الغسيل المتنقل عن بُعد، بما يشمل تنظيم الحجوزات، التواصل مع العملاء، متابعة فرق العمل، حل المشكلات التشغيلية، والمساهمة في التسويق وزيادة الطلب على الخدمة. كما يشمل الدور إدارة التواجد الرقمي عبر الإنترنت، تحسين محركات البحث، وإعداد تقارير دورية عن الأداء.

المهام الوظيفية

1 – متابعة التواجد الرقمي على الإنترنت وإدارة حسابات التواصل الاجتماعي

2 – إدارة المدونات وصناعة وتطوير المحتوى الإلكتروني

3 – كتابة مقالات متوافقة مع معايير SEO

4 – تحسين النتائج على محركات البحث وإدارة حملات SEM

5 – إدارة حملات التسويق عبر البريد الإلكتروني والحملات الإعلانية المدفوعة

6 – إدارة عملية المبيعات من التخطيط حتى ما بعد إتمام الصفقة

7 – تنظيم الحجوزات والتواصل مع العملاء عبر واتساب

8 – التنسيق اليومي مع فرق العمل ومتابعة تنفيذ الطلبات

9 – معالجة شكاوى العملاء وحل المشكلات التشغيلية باحترافية

10 – متابعة سير العمل من بداية الطلب وحتى إغلاق الخدمة

11 – إعداد ورفع تقارير أسبوعية عن أداء المبيعات

12 – متابعة المصروفات والمشتريات الخاصة بالقسم ورفعها بشكل دوري

المؤهلات والخبرات

1 – خبرة مثبتة في صناعة المحتوى الإلكتروني

2 – إجادة اللغة العربية الفصحى كتابةً وتحريرًا

3 – خبرة في تحسين محركات البحث (SEO) والتسويق عبر محركات البحث (SEM)

4 – خبرة في إدارة علاقات العملاء (CRM)

5 – خبرة في عمليات المبيعات وإدارة العملاء المحتملين

6 – دقة الملاحظة والانتباه للتفاصيل

7 – مهارات تنظيم وإدارة وقت عالية

8 – خبرة باستخدام أدوات التواصل وإدارة المهام

المزايا

• راتب شهري ثابت مع حوافز إضافية
• العمل عن بُعد بمرونة كاملة
• بيئة عمل محفزة وداعمة للنمو المهني

طريقة التقديم :

ليس لديك سيرة ذاتية يمكنك انشاء سيرة ذاتية من الزر التالي :

التفاصيل والتقديم متاح حاليا وسيغلق باب التقديم تلقائيا عند اكتمال العدد المطلوب.

وظائف اخري مشابهة

وظائف لدى مجموعة الفطيم في الامارات – 150 شواغر جديدة

مجموعة شلهوب للتوظيف الفوري في دبي للوافدين

احدث الوظائف الشاغرة في الامارات لكل المجالات متاح الان

إذا لم تكن هذه الوظيفة مناسبة لك، استكشف المزيد من الفرص المتاحة لدينا : ( وظائف الامارات )

وللحصول علي اشعار يوميا بالوظائف المعلن عنها حديثاً تابعونا عبر المنصات التالية:

( تويتر )

( لينكد ان )

(تليجرام)

(واتساب)

( فيسبوك )

( ثريدز )