وظائف عن بعد في الامارات (خدمة عملاء) براتب 12,000 درهم
اعلنت شركة إندبندنت للأغذية والمشروبات في الامارات عن توفر وظائف خدمة عملاء عن بعد من المنزل برواتب تبدأ من 7000 حتي 12000 درهم إماراتي مع مزايا اخري للرجال والنساء لجميع الجنسيات وفقا للتفاصيل الموضحه ادناه.
وظائف عن بعد في الامارات
الوظائف المطلوبة حاليا :
خدمة عملاء
المهام الوظيفية
- مراقبة وإدارة حسابات التواصل الاجتماعي الخاصة بالعلامات التجارية.
- الرد على استفسارات العملاء عبر التعليقات والرسائل والقنوات الرقمية المختلفة.
- الحفاظ على أسلوب وهوية العلامة التجارية في جميع التفاعلات.
- معالجة الشكاوى وحل المشكلات باحترافية وتعاطف.
- متابعة رضا العملاء والعمل على تحسين تجربتهم.
- إجراء أبحاث واستماع اجتماعي لتحليل اتجاهات السوق وآراء العملاء.
- إعداد تقارير دورية عن أداء منصات التواصل ومؤشرات التفاعل.
- إدارة الأزمات الرقمية والتعامل مع المحتوى السلبي بما يحافظ على سمعة العلامة التجارية.
- إرسال الرسائل التسويقية والإعلانات والتحديثات للجمهور.
- تنسيق دعوات العلاقات العامة والفعاليات الخاصة.
- المشاركة في برامج تقييم تجربة العملاء وتحسين جودة الخدمات.
- تجربة خدمات الشركة بشكل دوري وتقديم اقتراحات لتطويرها.
- الالتزام بمؤشرات الأداء (KPIs) وتحقيق أهداف القسم.
الشروط المطلوبة
- أن يكون المتقدم من مواطني دولة الإمارات.
- امتلاك مهارات ممتازة في خدمة العملاء والتواصل.
- القدرة على التعامل مع منصات التواصل الاجتماعي المختلفة.
- مهارات قوية في حل المشكلات وإدارة الشكاوى.
- القدرة على العمل ضمن نظام المناوبات.
- الاستعداد للعمل في عطلات نهاية الأسبوع أو العطل الرسمية عند الحاجة.
- الالتزام بحضور التدريب منذ أول يوم عمل.
- مهارات جيدة في إعداد التقارير واستخدام الأنظمة الرقمية.
- القدرة على العمل تحت الضغط وإدارة الوقت بكفاءة.
المميزات
- العمل عن بُعد بالكامل.
- راتب شهري يتراوح بين 7,000 و12,000 درهم.
- دوام 5 أيام أسبوعيًا.
- ساعة استراحة مدفوعة يوميًا.
- فرصة لاكتساب خبرة في إدارة تجربة العملاء والتواصل الرقمي.
- بيئة عمل احترافية تعتمد على أحدث أدوات خدمة العملاء.
- برامج تدريب وتأهيل منذ بداية العمل.
- فرص للتطور والترقي الوظيفي.
- اكتساب خبرة في إدارة العلامات التجارية والمنصات الرقمية.
طريقة التقديم :
قدم الأن
ليس لديك سيرة ذاتية يمكنك انشاء سيرة ذاتية مجانا من الزر التالي :
انشئ سيرة ذاتية مجانا
💼 وظائف مشابهة قد تهمك
التفاصيل والتقديم متاح حاليا وسيغلق باب التقديم تلقائيا عند اكتمال العدد المطلوب.
وظائف اخري مشابهة
وظائف لدى مجموعة الفطيم في الامارات – 150 شواغر جديدة
مجموعة شلهوب للتوظيف الفوري في دبي للوافدين
احدث الوظائف الشاغرة في الامارات لكل المجالات متاح الان
إذا لم تكن هذه الوظيفة مناسبة لك، استكشف المزيد من الفرص المتاحة لدينا : ( وظائف الامارات )
وللحصول علي اشعار يوميا بالوظائف المعلن عنها حديثاً تابعونا عبر المنصات التالية:
( تويتر )
( لينكد ان )
(تليجرام)
(واتساب)
( فيسبوك )
( ثريدز )
كاتب لدي موقع زلوم للتوظيف المتخصص في نشر احدث الوظائف الشاغرة التي يبحث عنها الكثير من الشباب في دولة الامارات (منهم من يوجد بالدولة من خلال زيارة للبحث عن عمل) مع متابعة مستمرة من الاعلانات الجهات الحكومية والقطاع الخاص
تعليقات