وظائف خدمة عملاء عن بعد لدي بنك ابوظبي الاول
اعلنت بنك ابوظبي الاول في الامارات عن توفر وظائف عن بعد من المنزل براتب ثابت بمسمي وظيفي خدمة عملاء بدون خبرة لحملة ثانوية ، حيث اعلنت فرص عمل للذكور والاناث لجميع الجنسيات وفقا للتفاصيل الموضحه ادناه.
وظائف عن بعد بدون خبرة
الوظائف المطلوبة حاليا :
- ممثل خدمة عملاء افتراضي (عبر الانترنت).
نبذة عن البنك
يُعد بنك أبوظبي الأول أحد أبرز المؤسسات المالية في المنطقة، ويتميز بجمعه بين الخبرة العالمية والمعرفة العميقة بالثقافة المحلية. يشجع FAB بيئة عمل تحترم الاختلافات وتدعم التعاون، حيث يتم تمكين الموظفين ومنحهم الثقة والمسؤولية لتحقيق أداء مميز.
المهام الوظيفية
- الرد على المكالمات الواردة ضمن معايير الجودة
- التعامل مع شكاوى العملاء وحلها ضمن الصلاحيات الممنوحة
- تقديم التوصيات للإدارة حول المنتجات أو الخدمات بناءً على احتياجات العملاء
- تحقيق مؤشرات الأداء المستهدفة في جودة الخدمة ورضا العملاء
- المساهمة في توليد العملاء المحتملين وزيادة المبيعات
- تحديث بيانات العملاء بدقة وسرية
- الالتزام التام بسياسات البنك والأنظمة المحلية
- المرونة في مواعيد العمل وتنفيذ المهام الخاصة بحسب الحاجة
متطلبات الوظيفة
- الحد الأدنى للمؤهل العلمي: شهادة الثانوية العامة
- الخبرة: من 0 إلى 2 سنة في مجال مشابه (ويُفضل في القطاع المصرفي)
- إجادة اللغة العربية والإنجليزية تحدثًا وكتابة
- مهارات التواصل الفعّال عبر الهاتف
- القدرة على حل المشكلات وتوثيق المعلومات بدقة
- الالتزام بأعلى معايير الجودة وسرية البيانات
الإطار المؤسسي
تمارس المهام ضمن إطار السياسات العامة للمجموعة ومصفوفة الصلاحيات المعتمدة، مع الالتزام بالتوجيهات التنظيمية الداخلية والقوانين المحلية.
وظائف اخري قد تهمك
- وظائف شركة امريكانا الامارات لجميع الجنسيات 2025
- وظائف كارفور عجمان اليوم بشهادة ثانوية فما فوق
- وظائف طيران الامارات للوافدين والمواطنين (2025)
إذا لم تكن هذه الوظيفة مناسبة لك، استكشف المزيد من الفرص المتاحة لدينا : ( وظائف الامارات )